İşlevsiz Riomi Hamur Makinesi Ve Tamamlanamayan İade Süreci

Trendyol üzerinden 13.04.2025 tarihinde satın aldığım Riomi hamur makinesi elime ulaştığından beri hiç çalışmadı, ürünü kullanamadık. İlk günden itibaren arızalı olan bu ürün için firmayla telefon ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum.

Ücret iadesi işlemi için tarafıma gönderilen doğrulama koduna süresinde yetişemediğim için işlem yarım kaldı ve şu an iade sürecini tamamlayamıyorum. Arızalı olan ve hiç kullanamadığım ürün için ücret iadesi ya da en azından tamir edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve iade/tamir sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.