İptal Edilen Siparişlerin Ücretleri Geri Dönmüyor

Trendyol üzerinden yanlış kartı seçerek iki ayrı sipariş verdim ve her iki siparişi de hemen fark edip anında iptal ettim. Teslimat numaralarım 10329237861 ve 10329237859’dur. Normalde iptal ettiğim anda tutarın karta geri yansımasını beklerken, her iki sipariş için de ücret hesabımdan çekildi ve para iadeleri henüz gerçekleşmedi.

Siparişleri bu kadar hızlı iptal etmiş olmama rağmen ödemelerin hâlâ hesabıma geri dönmemesi beni mağdur etti. Yanlış karttan çekilen bu tutarların en kısa sürede ilgili karta iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.