to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10847091330 ve 10848197559 numaralı siparişlerimdeki iki ürünü, yanlış aldığımı fark ettiğim için 04.01.2026 günü saat 16.00 civarında iptal ettim. Daha önceki sipariş iptallerimde para iadem her zaman çok hızlı bir şekilde hesabıma geçerken, bu iki ürün için toplam 595 TL tutarındaki iadem saatler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.
Aynı gün içinde üç farklı ürünü iade edip ödemelerini sorunsuz bir şekilde almışken, bu iki ürün için hiçbir şekilde iade yapılmaması ve konunun banka ile Trendyol arasında paslanması beni fazlasıyla mağdur etti. Daha önce de benzer durumlarda sorun yaşamadan hızlı iade aldığımı özellikle belirtmek isterim.
Hem bankayla telefon ve canlı destek üzerinden, hem de Trendyol canlı destek üzerinden defalarca görüştüm. Trendyol beni bankaya, banka ise Trendyol’a yönlendiriyor ve bu süreç adeta benimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Paraya ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve yalnızca oyalanıyorum.
Trendyol’dan talebim, 10847091330 ve 10848197559 numaralı siparişlerde iptal ettiğim ürünlere ait toplam 595 TL tutarındaki ücret iademin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasıdır.
Trendyol üzerinden 10783836795 numaralı siparişimde yer alan ürünü iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün kargo firmaları arasında kaybolduğu söylendi, ancak bunun sonucunda tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Yaklaşık 10 gündür para iadem için bekliyorum ve her defasında...
16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10344871412 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün iki ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo yetkilisine teslim ettim, fakat kargo çalışanı ürünleri yanlış adreslere göndererek çapraz teslimat yaptı. Trendyolmilla'ya...
Trendyol üzerinden 10791940360 numaralı siparişi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim ve aynı ay içinde kendim iptal ettim. Aynı anda iptal ettiğim başka bir siparişimin ücreti hemen iade edilirken, bu siparişe ait 524,48 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Düşük ücretli olan ürünün parasını h...
17 Kasım 2025 tarihinde bana ait olmayan bir Trendyol hesabı üzerinden kredi kartımla izinsiz olarak toplam 164.819 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş numarası 793157 olan bu işlemde üç ürün alınmış, ben durumu aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde sipari...
26 Eylül 2025 tarihinde 10543555130 numaralı Trendyol siparişimi iptal ettim ve 539 TL’lik ücret iadesini beklemekteyim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, taraflarına yansıyan bir ücret iadesi olmadığını belirttiler ve firmayla iletişime geçm...
Yorumlar