Trendyol İade talep oluşturma

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Antepsan Baklava adlı satıcıdan baklava siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez aynı anda iptal etmek istedim ancak sistem hiçbir şekilde iptal imkanı tanımadı. Hemen Trendyol Asistan’a yazdım, talep oluşturdular fakat gıda ürünleri iptal ed...

Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından bir ısıtıcı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak satıcı hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan iade talebimi onaylamadı. Yaklaşık 4 gün önce iade talebim reddedildi. Bu süreçte Bitti Bitiyor ile iletişime geçmeme r...

Trendyol’dan aldığım “Genax Şarj ve Destek Bir Arada | 25w Magsafe Kablosuz Powerbank” ürününün açıklaması ile gönderilen ürün farklıydı. Bu nedenle iade yaptım. Ancak, “Üründe teknik sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi. Satışı yapılan ürün ile gelen ürünün farklı olduğunu belirterek yeniden i...

Trendyol üzerinden 28 Kasım’da “Nehir günlük kaşık seti” adıyla 60 parça bir ürün sipariş verdim ve bu alışveriş için 1.531 TL ödedim. Bugün ürünü teslim alıp açma fırsatım olduğunda gelen ürünün Nehir markasıyla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Evimde uzun süredir Nehir marka ürünler ku...

Trendyol uygulaması üzerinden Red Lingerie mağazasından Odise marka bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken ilan sayfasında 15 güne kadar iade edebileceğim yazıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Siparişime ait teslimat numaram 9991705202’dir. Ürün elime ulaştığında ambalajın üzerinde 'Açarsa...

Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ve maskara ürünleri için, 10012894566 teslimat numaralı siparişimi teslim aldıktan sonra yaklaşık 3 dakika içinde iade talebi oluşturdum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, iademin 24 saat içinde yapılacağını söylediği halde bu süre geçti ve herhangi bir ödeme iade...

Trendyol üzerinden Cebese Mobilya marka elektronik şömine satın aldım. Ürün elime geçtiğinde baştan beri bozuktu ve çalışmadığını gördüğüm için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. 12.11.2025 tarihinde saat 22:21’de ilgili sipariş için iade sürecini başlattım, sipariş numaram 99055519653’tür. Bo...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kişisel bakım ürünü kategorisinden 6 adet ürün satın aldım; ancak kargom teslim edildiğinde paket içinden sadece 1 adet ürün çıktı. Eksik gönderim yapıldığı için gelen ürünü iade ettim. Buna rağmen iade talebim “şüpheli işlem” denilerek reddedildi. Yanlışlı...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “Düz açık kahve tokalı at kuyruğu postiş 65 cm” ürünü siparişi verdim. Açık kumral renkte sipariş ettiğim ürün yerine kızıl koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Ürünü yalnızca paketi açıp rengine bakarak kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Renk üründen...

Trendyol GO Market üzerinden 2 Aralık tarihinde İnegöl köfte siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında köftenin rengi kararmış ve bayatlamış haldeydi, tüketilemeyecek durumdaydı. Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve “ürünün iadesi inceleniyor” bilgisi verildi. Ancak bu süreçte ürünü alm...

Trendyol üzerinden Fashionista adlı satıcıdan 24 Ekim tarihinde bir adet Philips dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanamadım çünkü kutusundan çıktığı anda çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, ürün...

Trendyol üzerinden Gurur Tekstil satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde numarasının büyük olduğunu fark ettim ve ayakkabıyı hiç giymedim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Sadece büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak 29 Aralık tarihinde oluştur...

Ping Waffle adlı işletmeden Trendyol GO üzerinden 01 Aralık saat 21.08’de verdiğim #10749015623 numaralı waffle siparişi elime tamamen soğuk bir şekilde ulaştı. Asıl problem, waffle’ın üzerinde yer alan orman meyveleri ve böğürtlenlerin donuk, buzlu halde gelmesiydi. Bu şekilde tüketilebilir bir ürü...

"Mila Care Health markasına ait bir kremi 6 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az miktarda denediğimde cildimde kaşıntı hissi oluştu. Bana uymadığı için bir daha kullanmadım ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra telefon ile aranarak kutu açıldığı için hijyen gerek...

Trendyol üzerinden Ness Market adlı satıcıdan yaklaşık 31.000 TL ödeyerek bir laptop satın aldım. Ürünü 11 Kasım tarihinde teslim aldım, ancak laptopta ses çıkmıyor ve touchpad hiç çalışmıyordu. Bu nedenle, iade süresi içinde, ertesi gün yani 12 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iadem '...

Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden pofuduk sandalye minderi satın aldım ve ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde beklediğim gibi çıkmadığını, oldukça kalitesiz ve kötü olduğunu gördüm ve ürünü teslim aldığım gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Aras Kargo’nun ür...

Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden satış yapan Tanya Bilişim Elektronik Tic. Ltd. Şti. adlı satıcıdan Baofeng UV-82 marka/model telsiz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra FM radyo özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve tüm parçaları ile birlikte, kutusu eksiksiz olacak şekilde Trendyol üzerin...

Trendyol üzerinden Kilim Halı isimli satıcıdan Tuğra Halı Novella Nv03, 200X290 ölçülerindeki halıyı 30 Ekim 2025 tarihinde 12.666 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde halının ıslak olduğunu gördüm ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturacaktım; ancak karşıma satıcı ile iletişime g...

+3

Trendyol üzerinden bir çanta sipariş ettim, ancak elime ulaşan ürün ilan görselindeki çantayla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Modeli, duruşu ve genel görünümü tamamen farklıydı. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, “beğenmedim” seçeneği ile iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Siparişimin teslim...

Trendyol'da 'Entella Store' adlı bir satıcıdan çizme aldım. Büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. 21 Kasım'da ürünüm geldi, 22 Kasım'da iade ettim. Fakat ürünüm reddedildi ve ayakkabı adresime geri gönderildi. Ürünün giyildiği iddia edilmiş. Aynı satıcıdan aynı modelin bir küçük numarasını da a...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ambalajını dahi açmadan süre içerisinde iade etmek istedim. Site üzerindeki yönergeleri takip ederek Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu aldım ve ürünü kargo şubesine götürdüm; ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargo firması ürünü teslim almadı. Bunun üz...

7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir sütyen siparişi verdim. Ürün 9 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Modelini beğenmediğim için, ürünü teslim aldığım gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü sadece den...