Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebimin Yeniden Değerlendirilmesini İstiyorum

7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir sütyen siparişi verdim. Ürün 9 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Modelini beğenmediğim için, ürünü teslim aldığım gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum.

Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü sadece denemek amacıyla kullandım, herhangi bir şekilde zarar verme, yıkama ya da etiketi koparma gibi bir işlem yapmadım. Teslim aldığım gün içinde iade sürecini başlatmama rağmen, hiçbir esneklik tanınmadan ve detaylı bir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesini haksız buluyorum.

Trendyol’dan, bu siparişime ait iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.