to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Gecikmiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi
Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından 20 Ağustos’ta verdiğim 11521864485 numaralı siparişim 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili ne bir teslimat ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca Trendyol üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaştım ancak ne sorunla ilgilendiler ne de tatmin edici bir dönüş yaptılar. Yasal hakkım olmasına rağmen siparişim iptal edilmiyor ve ödediğim 1.842,29 TL tutarındaki bedel hâlâ Trendyol hesabımda bekletiliyor.
Bu yaşananlar nedeniyle Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim. Paramın bu şekilde haksız yere tutulmasını ve kullanılıyor olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
