Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

ID:34002917

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Çağatay

Trendyol

20 Ekim 2025 17:08

266

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10600174503 numaralı siparişimde iki adet kalpli resim kolye satın aldım. Siparişimi gel al noktasından teslim aldım. Ancak kutudan yalnızca bir ürün çıktı, diğer ürün eksikti. Teslim edilen kolye ise kusurluydu.

Bu durumun düzeltilmesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum fakat yardımcı olunmadı. Toplamda 478 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, eksik ve kusurlu ürünler için iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Çağatay

23 Ekim 2025 16:49

Trendyol'dan geri dönüş sağlanmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybolan Ürünlerim Ve İade Edilmeyen 820 TL Mağduriyeti

Elif

Trendyol

18 Eylül 2025 15:23

579

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kaybolan Ürünlerim Ve İade Edilmeyen 820 TL Mağduriyeti

yanlis-yonlendirme-sonucu-kaybolan-urunlerim-ve-iade-edilmeyen-820-tl-magduriyeti-4.jpg

yanlis-yonlendirme-sonucu-kaybolan-urunlerim-ve-iade-edilmeyen-820-tl-magduriyeti-3.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Merve

Trendyol

03 Ekim 2025 17:16

1.124

10 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol Has Kuyumculuk satıcısından 17.700 TL tutarında bir altın kolye satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade kargo sürecini tamamladıktan sonra ürünün sistemde “hareketsiz” ve kayıp durumda göründüğünü fark ettim. Şu...

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

iade-surecinde-kayip-urun-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

Trendyol İade Edilen Ürünün Ücreti 20 Gündür Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayça

Trendyol

20 Ekim 2025 08:11

861

Trendyol üzerinden #10542692134 sipariş numarasıyla satın aldığım Söğütlü Silver kolyeyi, ürünün kalitesiz ve fotoğraftakinden farklı olması nedeniyle iade ettim. Ürünü kutusundan bile çıkarmadan, Trendyol Express kargo firması ile Ankara’dan gönderdim. İade işlemini 20 gün önce gerçekleştirdim ve o...

Trendyol Kampanyasında Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Semra

Trendyol

22 Eylül 2024 19:04

689

Trendyol'dan kampanya dahilinde 3 al 2 öde aldığım ürün için 800 liralık bir alışveriş yaptım ama bana sadece bir ürün gönderildi. İletişime geçmeye çalıştım. Bir süre verdiler ve şu anda eksik ürünü tedarik edemiyoruz diye bildirim göndermişler. İade talebinde bulunmak istiyorum ama ödediğim miktar...

1 Destek

Trendyol'da Onaylanan İade Haftalardır Yapılmıyor: Paramı Alamıyorum!

Efe

Trendyol

21 Ekim 2025 01:48

735

Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...

4 Destek