Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Sürede İade Talebim Reddedildi, Param İade Edilmiyor

Özlem
21 Ekim 11:25
212

Trendyol üzerinden aldığım çok amaçlı dolabın iadesini gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram: 10526359678. İstanbul/Büyükçekmece'de yaşıyorum ve ürünün iadesi için 2. Ya da 3. Günde talep oluşturdum. Ancak kargo firması ürünü teslim almadı. 19 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. En son bugün aradığımda ise iade süresinin dolduğunu, para iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını, ancak ürünü aldırabileceklerini ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Oysa iade talebimi yasal süre içinde oluşturmuştum.

Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1558 TL olarak yaptım ve ürün garanti kapsamında. Daha önce hatırladığım birtane daha olmuştu. Onda da iade etmeme rağmen ödememi 2 aydan fazla bekleterek yapmışlardı. Yasal iade süresi içinde gerekli işlemleri yapmama rağmen mağdur edildim. İade işleminin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-8.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-7.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-6.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürünün Parasını Hâlâ Alamadım!

06 Eylül 17:48
166

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi

Buğrahan
09 Temmuz 12:05
694
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi

Trendyol Sipariş Edilen Dolap Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Kaltrina
22 Ekim 10:42
100
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yağmur
07 Kasım 2024 12:26
1.053
Trendyol Siparişimde Lojistik Ve İade Kabusu

11 Haziran 09:15
259
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri