to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım çok amaçlı dolabın iadesini gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram: 10526359678. İstanbul/Büyükçekmece'de yaşıyorum ve ürünün iadesi için 2. Ya da 3. Günde talep oluşturdum. Ancak kargo firması ürünü teslim almadı. 19 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. En son bugün aradığımda ise iade süresinin dolduğunu, para iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını, ancak ürünü aldırabileceklerini ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Oysa iade talebimi yasal süre içinde oluşturmuştum.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1558 TL olarak yaptım ve ürün garanti kapsamında. Daha önce hatırladığım birtane daha olmuştu. Onda da iade etmeme rağmen ödememi 2 aydan fazla bekleterek yapmışlardı. Yasal iade süresi içinde gerekli işlemleri yapmama rağmen mağdur edildim. İade işleminin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 25 gün önce 9668717201 numaralı sipariş ile 4.032,00 TL tutarında çok amaçlı dolap/Kiler satın aldım. Ürün, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri iade edilmiş. Ancak Trendyol'un sisteminde ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle para iadem yapılmadı. ...
Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 1.549,99 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu da belli değil. Sipariş numaram: #10569942537. Bu süreçte defalarca Trendyol...
Trendyol'dan 16 Ekim 24 tarihinde bir dolap siparişi vermiştim. Satıcı firma ürünü 1 hafta sonra kargoladı. Kargoyu lojistik firmasına vermişler büyük parçalar olduğu için. Fakat lojistik 3-4 gün kendi deposunda bekletti sonra aktarma derken ürün 2 haftadır ellerinde kaldı. Ürün artık bana gelmediği...
Ürünüm günlerdir kargoda hareketsiz bekliyor ve ben de iade talebi oluşturdum. Trendyol bana gönderi teslim edilmeden iade süreci gerçekleştirilemiyor o zaman beklemek zorundasınız diye bilgi verdi. Param alındı, ürün teslim edilmedi, iade yapılmıyor. Bir de üstüne bu firmanın kargo/teslimat ekibini...
Yorumlar