to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Darkese satıcısından Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürün açıklamasında 45 dakika şarj süresi ve pasif çalışma özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, cihaz tam şarjda her kullanımda yalnızca kısa bir süre çalışıyor ve performansında ciddi bir düşüklük yaşanıyor. Ayrıca ilk günden beri yüksek ses sorunu mevcut.
Ürünü garanti kapsamında birkaç kez analiz için Denizli’deki servise gönderdim. Ancak fatura bilgisi tarafıma iletilmediği için analiz sonucu iptal edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura talebime rağmen tarafıma ulaşmadı, bu nedenle iade ve para iadesi işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Satıcıya doğrudan ulaştığımda ise, ürün açıldığı için iade kabul edilmediği belirtildi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, satıcıya yönlendirilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum, ancak öncelikli olarak Trendyol’dan bu konuda destek bekliyorum.
19170 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım, Ankara’ya teslim edilen ve garanti kapsamında olan ürünümün iadesi ile ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10533441925
8 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9599877549 olan bir dik süpürge satın aldım. Ürün açıklamalarında şarj süresinin 40 dakika olduğu belirtilmişti. Ancak, kullanım sırasında turbo modda yalnızca 15 dakika çalıştığını fark ettim. Ürün açıklamalarında turbo moddaki çalışma süre...
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...
29 Eylül’de Trendyol üzerinden 10553163283 numaralı siparişimle robo Türkiye marka şarjlı süpürge aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutuyu açar açmaz şarjlı süpürgenin şarj edilecek yuvasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün kusurlu olduğu...
8 Aralık 2023’te Trendyol üzerinden Viomi a9 LED Işıklı 500w dikey süpürge satın aldım ve 12 Aralık’ta teslim aldım. 11 Eylül 2025 tarihinde süpürge başlığının fırçasında takılma sorunu yaşadım. Ürünün satıcısı Trendyol olduğu için Trendyol Asistan üzerinden servis bilgisi istedim, ancak gönderilen ...
Mart 2025’te Trendyol üzerinden aklaticaret satıcısından Arçelik 6130 Dik Süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığımız günden beri çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak teknik servise başvurdum ve ürünün hatalı olduğu yönünde rapor verildi. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti de ürünün hatalı olduğuna dair karar...
Aytur Center 
Arnica Küçük Ev Aletleri 
Yorumlar