to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ritnice satıcısından bir pantolon ve başka bir satıcıdan bir ürün satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek için Trendyol Express kargo ile gönderdim. Ancak kargo şirketi ürünleri karıştırdı ve Ritnice satıcısı, yanlışlıkla diğer satıcının ürününü kendi ürünüymüş gibi teslim aldı. Diğer satıcı ise kendisine yanlış ürün ulaştığını belirterek ürünü Ritnice satıcısına gönderdi ve yanlışlığın düzeltilmesini talep etti.
Şu anda hem kendi ürünüm hem de diğer satıcının ürünü Ritnice satıcısında bulunuyor. Ne ürünlerimi geri alabiliyorum ne de 500₺ tutarındaki iade işlemi gerçekleşiyor. 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve satıcıya da ulaşamıyorum. Ayrıca iade süresi de geçtiği için mağduriyetim daha da büyüdü.
Sipariş numaram: #10523579469. Bingöl’den işlem yaptım. Hem ürünümün hem de ödediğim tutarın hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım Ritnice marka giyim ürününü beğenmediğim için "Trendyol Kapımdan Alınsın" seçeneğiyle iade ettim. Ancak kargom karıştı ve 15 günü aşkın süredir sorun çözülmedi. Karışan kargonun bu saatten sonra bulunma ihtimali kalmadı. Süreçte hiçbir hatam olmamasına rağmen ma...
10528987824 numaralı Trendyol siparişimde, 9772411828 ve 9772411827 teslimat numaralarına sahip, Ritnice ve başka bir markaya ait ürünler bulunuyordu. Beden uymaması nedeniyle her iki markaya ait ürünleri de “Trendyol adresimden alınsın” seçeneğiyle, doğru iade kodlarını kullanarak iki ayrı paket ha...
Trendyol üzerinden 9762234933 numaralı siparişimle 3 adet kadın bot aldım. Ürünleri iade etmek için kuryeye doğru kodları vermeme rağmen, kargo görevlisi ürünleri karıştırmış ve her biri farklı satıcılara gitmiş. Yanlış ürün giden satıcılardan biri, kendi ürünü olmamasına rağmen ücret iadesi yaptı. ...
Trendyol aracılığı ile Ritnice marka bir ürün aldım. Ancak, ürün olmayınca iade etmek istedim. Gönderdiğim ürünü yanlışlıkla farklı model ve farklı marka bir ürün olarak göndermişim. Sonrasında, talepleri üzerine kendi ürünlerini de gönderdim. Fakat bana, 'Siz bize bizim ürünü gönderin, biz de sizin...
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim iki farklı satıcıya ait siparişimde, ürünleri iade etme kararı aldım. Ancak, kargo kodlarını karıştırmam sebebiyle ürünlerim yanlış yerlere gitti. İadeler reddedildi ve Trendyol müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Yanlış gönderilen ürünlerden biri ban...
Yorumlar