Altın Siparişi İptali Sonrası Geciken Para İadesi

Trendyol Kuyumculuk üzerinden 10608001723 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Altın siparişi verdim, ancak satıcıya sorduğum soruya iki gün boyunca yanıt alamadım. Bunun üzerine iptal talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleri bana üç gün içinde para iadesi yapılacağını söyledi fakat bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi.

Bu süreçte satıcı, mağazasının kapalı olduğunu belirterek siparişin iptal olacağını iletti. Tüm bu gelişmelere rağmen, kredi kartı ile ödediğim tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini istiyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.