Trendyol İade gerçekleştirilemedi

Trendyol üzerinden Ofisrise marka döner çalışma sandalyesi satın aldım. Üründe yaşadığım bazı kusurlar nedeniyle, garanti kapsamında ve ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra iade işlemini başlattım. 9877507964 teslimat numarasıyla yaklaşık 2 hafta önce ürünü Trendyol'a gönderdim. Ancak aradan geçen zama...

Trendyol üzerinden son birkaç ay içinde farklı zamanlarda 3-4 kez Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünlerim için “Kargoda hasar gördü, iade ediliyor” şeklinde mesajlar aldım. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, ürünler kampanyalı fiyatlardan alınmış olmasına rağmen aynı ücret ü...

Trendyol üzerinden Bosch marka bir tornavida seti satın aldım. Ancak ürün beklediğim kalitede çıkmadığı için iade ettim. İademi 2 gün önce gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10646292485’tir. İade işlemi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, henüz tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Trendyol ...

#10659425543 Ürünü aldığım gibi iade etmek istedim, kargoya verilmeden önce iade talebinde bulundum fakat kabul edilmedi. Sonrasında ürün Trendyol Express ile geldi ve geldiği anda kuryeye iade etmek istediğimi söyleyip iade kodunu verdim. Ertesi gün gelen kargo 4 gün içinde aynı ildeki iade merkezi...

09 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden onsa life store adlı satıcıdan aldığım, toplam 1.149,70 TL tutarındaki giyim ürünlerinin iade sürecinde haksız bir suçlamaya maruz kaldım. Sipariş numaram: 10619601705. Ürünleri Gaziantep Şehitkamil adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'ciltane' adlı satıcıdan Lierac Phytolastil Gel siparişi verdim (Sipariş No: 10666137512). Daha önce de kullandığım bu ürünün orijinal olmadığını ya da yapısının bozulduğunu düşünüyorum. Ürün kesinlikle jel yapısında değildi, koruma bandını açar açmaz tüm krem...

5 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ve 6 Kasım Perşembe günü Trendyol Express kargo firmasıyla iş yerimde, kameraların önünde, tüm ürünleri aynı poşete koyarak teslim ettim. Toplamda 4 ürün sipariş etmiştim; 3’ünü iade ettim. Ancak iade edilen ürün...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10636480416 numaralı sipariş ile Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Siparişten sonra satıcının mağazasının platformda bulunamadığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Ürün elime ulaştığında kutusunu hiç açmadan, seri numarasını Dyson müşteri hizmetleri ile sorgulattı...

Trendyol üzerinden Lenovo LOQ 15IAX9 83GS00P6TR Intel Core i5 12600HX 24 GB RAM 512 GB SSD FreeDOS Gaming PC modelini sipariş ettim. Ancak siparişi aynı gün iptal ettim. 9 Kasım tarihinde yapılan iptale rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen 34.043,99 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı....

Trendyol üzerinden online olarak satın aldığım cep telefonları kategorisindeki Xiaomi Redmi Note 12 Pro modelinde şebeke sorunu yaşadığım için cihazı kullanamıyorum. Cihaz garanti kapsamında olduğu için servisten iade onay raporu istendi ve bu raporu Trendyol’a ilettim. 3 gün içinde tarafıma dönüş y...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden motor ekipmanı kategorisinden koltuk kılıfı ve pinlock siparişi verdim. Ödemeyi yaparken kartımdan 713,80 TL iki kez çekildi. İzmir'de yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Sorunu fark ettiğimden beri defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Her...

Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan başlatıldı ve kartımdan 75 TL çekildi. Üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir alışveriş sırasında da Plus üyelikle ilgili bir kutucuk ya da onay bildirimi almadım. Durumu fark ettiğimde üyeliğimi iptal ettirdim ancak ücret iadesi yapılmadı. Canlı deste...

Trendyol üzerinden Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün ta...

26 Ekim tarihinde Samsung Galaxy TAB a9 Plus için Trendyol üzerinden kırılmaz cam siparişi vermek istedim. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim ve 148,34 TL tutar kartımdan çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıt oluşturuldu ve ...

Trendyol üzerinden Alwin3d mağazasından 300 TL’ye satın aldığım pasta süsü figür, beklentimin çok altında bir kalitede geldi. Ürün sıradan bir 3 boyutlu yazıcı baskısı kalitesindeydi; üzerinde pigment kesim yerleri bariz şekilde belli olup, kolunda ve bazı noktalarında hatalı baskıdan kaynaklı izler...

02.11.2025 tarihinde Trendyol mağazasından Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5543/80) siparişi verdim. Siparişim ertesi gün hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve ürünün ücreti kredi kartı ekstreme yansıdı. Bu dur...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kadın montunu iade ettim. Ürün iadesiyle ilgili işlemleri Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, iade tutarının bankama yatırıldığı belirtildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 706,99 TL ...

Global Batarya’dan Trendyol aracılığıyla satın aldığım robot süpürge bataryasını, garanti süresinin son haftasında analiz için iade ettim. İade işlemini 2 hafta önce gerçekleştirdim ve bana bilgilendirme maili gönderileceği söylendi. Ancak, kayıtlı mail adresim silindiği için bu maile erişim sağlaya...

Dün, Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen kredi kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapıldı. Sipariş vermediğim halde böyle bir işlem gerçekleşmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak hem online destek hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Dan Brown Sırların Sırrı" adlı kitabı kredi kartı ile satın aldım. Kitabın isminden dolayı bilinçaltı ile ilgili bir içerik bekliyordum, ancak teslim aldıktan sonra kitabın bu konuyla ilgisi olmadığını fark ettim ve ürünü iade ettim. 12.11.2025 tarihinde Tre...

26 Ekim’de Trend satıcısından Trendyol üzerinden 302,62 TL’lik renkli çocuk atlet siparişi verdim. Ancak satıcı, siparişimde belirttiğim gibi renkli atlet göndermek yerine kafasına göre beyaz atlet gönderdi. Hatalı ürün gönderildiğini hemen belirttim, satıcı ise ürünü tedarik edeceğini söyledi fakat...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde LS2 Rapid 2 Xtreet model bir kask siparişi verdim (Sipariş No: 10661434827). Ürün elime ulaştığında ebatı küçük geldiği için ürünü sadece bir kez deneyip, herhangi bir hasar vermeden ve tüm parçaları eksiksiz şekilde aynı gün kutusuna koyup iade ettim. İade ...