Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

ID:34212132

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Muhammet

Trendyol

12 Kasım 2025 15:32

805

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilginiz için”

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Yetkin Tech isimli satıcıdan Philips Lumea Prestige epilasyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 10637989772). Ürün teslim edildikten birkaç dakika sonra kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve cihazın üzerinde orijinal baskıların bulunmadığını fark ettim. Ayrıca kutuda orijinal cihazda bulunmayan jilet gibi alakasız ürünler de yer alıyordu. Ürünün sahte olduğunu düşünerek hemen iade kodu oluşturdum ve Trendyol’a durumu bildirdim.

Kargom iade için gönderildi ancak iade işlemi gerçekleşmedi ve satıcıya ulaşılamadığı bildirildi. Ürünü satın almadan önce Trendyol’a ürünün orijinal olup olmadığını sormuştum ve tarafıma tüm ürünlerin Trendyol tarafından kontrol edildiği bilgisi verilmişti. Buna güvenerek alışveriş yaptım.

12.502 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sahte ürün gönderilmesi ve iade sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

sahte-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Destekleyenler

Yağmur

1 Destek ,

2 Yorum

Muhammet

24 Kasım 2025 11:20

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Elif

18 Kasım 2025 11:03

Merhaba aynı üretici ve aynı üründe ben de mağduriyet yaşadım. Üretici kapatmış ve iadeyi almıyor. Üreticiyi bulamadıkları için Trendyol ücret iadesi yapmıyor ve yasal yola başvurabilirsiniz diyor orijinal olmayan ürünü üretici bize yollayıp sistem üzerinde satışını kapamış resmen sizinde süreciniz bu şekilde sonuçlanacaktır tahminimce.

Sena

Benzer Şikayeti Var

12 Kasım 2025 21:21

Aynı ürünü ben de satın aldım. Sizin iadeniz yatırıldı mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün, İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İrem

Trendyol

09 Kasım 2025 15:01

1.156

Trendyol üzerinden Yetkin Tech adlı satıcıdan 30 Ekim’de Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı siparişi verdim ve ürün 1 Kasım’da Çubuk/Ankara adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın üzerinde çizikler olduğunu, seri numarasının eksik olduğunu, başlıklarının bulunmadığın...

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün, İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

kullanilmis-ve-eksik-parcali-urun-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-4.jpg

kullanilmis-ve-eksik-parcali-urun-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Siparişimde Farklı Ürün Gönderildi!

Gamze

Trendyol

04 Kasım 2025 00:04

666

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yetkin Tech mağazasından Philips Lumea brı921/00 model lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, Philips Lumea yerine “Ready” adlı farklı bir markaya ait çıktı. Üstelik kutu ezilmişti, cihazın koyulduğu aparat kırıktı ve kullanma ki...

1 Yorum

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Sahte Ürün, İade Sorunu Ve Satıcıya Ulaşılamama Mağduriyeti

Sena

Trendyol

11 Kasım 2025 10:32

930

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yetkin Tech adlı satıcıdan Philips Lumea brı950/00 epilasyon aleti sipariş ettim (Sipariş No: 10638554076). Ürün 1 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kutusu yırtık, ürünün üzerinde ise çok sayıda çizik vardı. Ayrıca kutunun içinden fatura veya garanti belgesi da...