to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kadın montunu iade ettim. Ürün iadesiyle ilgili işlemleri Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, iade tutarının bankama yatırıldığı belirtildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 706,99 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma ulaşmadı.
Aynı ürünün farklı bedenini sipariş verdim 26 Ekim tarihinde 965 TL onun iadesini de yaptım uygulama üzerinden.
3 Kasım da Trendyol mail attı bankam ile alakalı sorun yaşadıklarını IBAN bilgisi paylaşmamın gerekli olduğunu, maile cevap verdim ve IBAN bilgimi paylaştım sonuç olarak 965 TL iadem 5 Kasım tarihinde hesabıma yansıdı.
Ancak 24 Ekim 706.99 TL olan siparişim için Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve bankamı da kontrol ettim, herhangi bir iade işlemi görünmüyor. IBAN bilgisi paylaşmam istenmedi ve bu süreçte farklı bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Sonuç olarak ilk verdiğim iadem yansımadı son yapılan iadem yansıdı
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol...
Trendyol'dan aldığım ürünleri, ilk günlerde rahatsızlığım sebebiyle iade edemedim. Bugün iade için gün almıştım. Kargo görevlisi eve gelmiş ancak ben 10 dakikalığına evden çıkmıştım; tam o sırada gelmiş, bu yüzden ürünleri iade edemedim. Yeni kod süresi geçti ve yeniden oluşturulmuyor. Öte yandan, e...
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 9833569631 teslimat numarasıyla iki adet mont siparişi verdim. Ürünleri aldıktan sonra ikisini de iade ettim. Ancak sadece bir montun ücret iadesi yapıldı, diğer montun (922 TL tutarındaki kapüşonlu mont) iadesi ise yaklaşık 20 gündür yapılmadı. İade işlemini ...
15 Kasım günü Trendyol uygulamasından 906 TL lik bir alışveriş yaptım. Para hesaptan çekildi fakat sipariş oluşmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep açıldığı 10 iş günü içerisinde iadenin olacağını merak etmemem gerektiği söylenildi. Ama 1 ay oldu neredeyse para iadem yapılmadı. H...
Trendyol firmasından 19.12.2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra malzemesinin göründüğü gibi olmadığını fark ettim ve iade işlemi gerçekleştirdim. İade, 01.01.2024 tarihinde yapıldı. Kartıma iadeyi beklerken, Trendyol 05.01.2024 tarihinde e-posta adresime, normal şartlarda...
Yorumlar