İddaa Nil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Üyeliksiz Siparişte İade Kodu Alamama Mağduriyeti
Nil
18 Ekim 2025 12:31
1.282"Sorun giderildi, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Haksız Usulsüz İade Suçlamasıyla Üyeliğimin Kapatılması Ve Mağduriyetim
Gülçin
24 Eylül 2025 16:31
3962016 yılından bu yana Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. 11/09/2025 tarihinde (m. M.) adlı satıcıdan mavi l beden etek siparişi verdim (Sipariş No: 10500071260). Ürünü deneyip bedeni uymadığı için, iade süresi içinde Trendyol Express kargosuyla iade kodu oluşturdum ve ürünü ev adresimden kargocuya teslim ettim.
16/09/2025 tarihinde iadem ellerine ulaştıktan sonra Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım ve poşetin içinden etek yerine kullanılmış çocuk ayakkabısı çıktığı iddia edildi. Ben kesinlikle böyle bir şey olmadığını, poşetin içine sadece eteği koyup düzgünce paketlediğimi ve kargocuya elden teslim ettiğimi defalarca belirttim. Satıcıya da ulaştım, yanlışlık olabileceğini söyledim fakat aynı cevabı aldım. Daha sonra, içinde ayakkabı olduğu iddia edilen paketi bana geri gönderdiler. 19/09/2025 tarihinde kargoyu teslim alıp açarken video kaydı aldım ve poşetin içinde benim iade ettiğim l beden eteğin olduğunu gördüm.
Tüm bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve Trendyol Asistan’ı aramama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üyeliğim hiçbir bilgi verilmeden pasif hale getirildi, tüm siparişlerim iptal edildi. Üyeliğimin tekrar açılması için talepte bulundum, ancak “usulsüz iade” gerekçesiyle reddedildim. Oysa elimde video kaydı ve kargo poşetinin üzerindeki barkodlar dahil tüm kanıtlar mevcut. 2016’dan beri ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve tamamen haksız yere suçlandım.
Üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Sürecinde Kargo Ve Satıcı Platformun Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım
Aişe
20 Haziran 2025 08:50
1.06726 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün 29 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere, Trendyol sisteminden aldığım iade kodu ile 13 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ancak kargo görevlisi, iade kod...
3 Destek
Sinem sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Ürün Boş Denilerek Ücretim İade Edilmedi
Sinem
29 Eylül 2025 23:12
3744 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HM satıcısından 2 adet elbise siparişi verdim. (Sipariş no: 10327888622) Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade kodumla birlikte ürünü, kullanmadan ve eksiksiz şekilde, tüm kurallara uygun olarak gönderdim. İade işlemi sonucunda firma, paket...
iade-edilen-urun-bos-denilerek-ucretim-iade-edilmedi-6.jpg
iade-edilen-urun-bos-denilerek-ucretim-iade-edilmedi-4.jpg
1 Yorum
Erol sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış İade Kodu Nedeniyle Para İadem Yapılmadı, Trendyol Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Erol
29 Ağustos 2025 11:17
3394 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9542440816 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi aldım. Ürün beden olarak uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Sürat Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak, bana yanlış iade kodu verildiği için ürün farklı bir firmaya gitmiş ve kargo daha son...
yanlis-iade-kodu-nedeniyle-para-iadem-yapilmadi-trendyol-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Ücretim Geri Ödenmedi
Eren
24 Ağustos 2025 11:44
41019.08.2025 tarihinde Trendyol’dan Mavi marka bir pantolon sipariş ettim (#10437751515). Ürün ertesi gün ev adresime teslim edildi. Ancak gönderilen pantolon hem yanlış bedende (29-32) hem de model olarak sipariş ettiğimden farklıydı; ayrıca üzerinde sonradan eklenmiş ve yarısı yırtılmış bir etiket v...
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-6.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
143
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
199
-
![ikon]()
Cüzdan
107
-
![ikon]()
Çekiliş
915
-
![ikon]()
Değişim
3.151
-
![ikon]()
Dropshipping
18
-
![ikon]()
e Fatura
190
-
![ikon]()
Elit
183
-
![ikon]()
Fatura
1.959
-
![ikon]()
Garanti
2.580
-
![ikon]()
Gel Al
404
-
![ikon]()
Hediye
637
-
![ikon]()
Hediye Çeki
342
-
![ikon]()
Hesap
3.552
-
![ikon]()
İade
35.418
-
![ikon]()
İndirim
782
-
![ikon]()
İndirim Kodu
177
-
![ikon]()
Kampanya
907
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
26
-
![ikon]()
Kargo
9.898
-
![ikon]()
Komisyon
344
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.025
-
![ikon]()
Kupon
1.188
-
![ikon]()
Kurye
1.162
-
![ikon]()
Mağaza
6.133
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
168
-
![ikon]()
Partner
719
-
![ikon]()
Puan
406
-
![ikon]()
Sepetim
212
-
![ikon]()
Sigorta
157
-
![ikon]()
Sipariş
21.844
-
![ikon]()
Teslimat
14.131
-
![ikon]()
Yorum
1.278
Yorumlar