Trendyol İadecanlı destek bağlanma

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından Gold metal çerçeveli 180X100 cm boy aynası satın aldım. Ürün 18 Eylül’de... teslim edildi. Teslimatın ardından iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. İade şekli olarak da aynanın evden, kapıdan Horoz Lojistik tarafından alınacağı b...

Trendyol üzerinden yeni evimde kullanmak üzere dolap aldım ve aynı sipariş içinde Montajix montaj hizmetini de satın ald...ım. Ürün 01.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak montaj randevusu 10.10.2026 tarihine verildi. Ben ise ürünü aldıktan 2 gün sonra bu adresten taşınıyorum, yani bu tarihte montaj h...

Trendyol üzerinden 14 Eylül’de Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün kısa süre kullandıktan sonra kutusuna ko...ydum, tekrar kullanmak istediğimde ise bir daha hiçbir şekilde Bluetooth’a bağlanmadı. Bunun üzerine kulaklığı arızalı olduğu için incelemeye gönderme sürecini başlattım. Aradan 1...

Trendyol üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde Trendyol Plus ile yaklaşık 5.800 TL olarak gördüğüm bir ürünü satın alırken, G...aranti Bankası kredi kartımdan 6.200 TL çekildi. Farkı fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Bana bir destek talebi açıldığı ve e‑posta ile bilgilendirme yapılac...

Trendyol üzerinden “Diğer Moda” isimli satıcıdan toplam 7 adet ürün satın aldım, yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Ürünler...i paketinden dahi çıkarmadan, hiçbir şekilde kullanmadan 09.09 tarihinde iade işlemine verdim. Buna rağmen satıcı, tamamen asılsız bir bahane ile iademi reddetti. Asıl sorun ise T...

Trendyol üzerinden Meta Pet satıcısından Pro Plan Liveclear Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 1.5 kg ürününden 2 adet... sipariş verdim. Siparişimi 8 Eylül tarihinde oluşturdum ve bugün paketlerden birini açıp yıllardır kullandığım mama ile aynı kaba eklediğimde, gelen mamanın görüntüsünün, şeklini ...

Trendyol üzerinden Ağustos ayı ortasında verdiğim ve içinde giyim, ayakkabı, takı/aksesuar ve ev düzenleyici (organizer)... kategorilerinden ürünlerin bulunduğu tek bir siparişimdeki ürünlerin hiçbirisi tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “Teslim Edildi” olarak kapatılmış görünmektedir. Yaşadığ...

Trendyol’dan aldığım iki ürün kusurlu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İadeler sonrasında tarafıma 30.07.2026 tar...ihinde 120 TL, 01.08.2026 tarihinde ise 100 TL olmak üzere iki adet müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Ancak o dönemde tatilde yurt dışında olduğum için bu kuponları kullanma i...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka üç adet ürün için iade talebi oluşturdum. Üç ürünün de iadesi sistemde onaylanması...na rağmen ödemenin sadece iki ürün için yapıldığını gördüm ve hesabıma eksik tutar yatırıldı. Toplamda 3.290 TL’lik bir kısım tarafıma ödenmedi. Bugün Trendyol uygulamasındaki sip...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka iki adet trençkot siparişi verdim ve daha sonra her iki ürünü de iade ettim. İki ü...rünün toplam tutarı 5.280 TL olmasına rağmen, iade sürecinde sadece 1.990 TL tarafıma geri ödendi, kalan tutar ise hesabıma hiç yatırılmadı. Uygulamadaki sipariş detaylarında iki ...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 399,99 TL tutarında bir yastık kılıfı siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gö...nderildi ve sistemde hem kargo takip ekranında hem de Trendyol uygulamasında adım yazılarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak tüm hafta ve teslim tarihi boyunca evde olmama rağmen ka...

10.08.2026 tarihinde babamın bilgisi ve izni dışında Trendyol üzerinden 48.048,99 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu... durumu fark eder etmez Trendyol canlı asistanına bağlandık, ardından bizi telefonla aradılar. Görüşmede gerekli bilgiler alındı, kargo firmasıyla iletişime geçildiğini ve ürünleri...

Trendyol Plus üyeliğim 15 Ağustos tarihinde kartımdan 75 TL olarak otomatik çekildi. Bu süre içinde yalnızca bir adet al...ışveriş yapmıştım. Canlı desteğe bağlanarak, ilgili siparişi iptal ettiğim takdirde ve sonrasında Plus üyeliğimi de iptal edersem üyelik ücretinin iade edilip edilmeyeceğini özelli...

11.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından Ema marka, 3 yollu siyah batarya siparişi verdim. 14.08....2026’da kargo elime geçtiğinde kutudan Ema yerine kca marka, daha ucuz ve kalitesiz olduğunu araştırmalarım sonucu gördüğüm farklı bir batarya çıktı. Benim ödediğim tutar 2.166 TL...

13 Ağustos gecesi saat 00.20 civarında Trendyol üzerinden 1528,55 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi yaptıktan ya...klaşık 10 dakika sonra yanlış yaptığımı fark edip siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş detaylarında siparişin “İptal Edildi” olarak göründüğünü ve iadenin 13 Ağustos ta...

İzmir’deki Watsons mağazasından Trendyol üzerinden, 09.08.2026 tarihinde saat 17:43’te #11490176659 numaralı siparişi ol...uşturdum. Siparişimde yer alan Urban Care Mükemmelleştirici Saç Bakım Yağı 100 ml ürünü bana teslim edilmedi, poşetten çıkmadı. Ancak bu ürünün faturası kesildi ve ücreti toplam tu...

3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban...

Trendyol’dan elektronik kategorisinde “robo” marka bir soğutucu ürünü satın aldım. Ürün ilk geldiğinde düzgün çalışmadığ...ı için, 14 gün dolmadan iade talebi oluşturdum. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ancak talebim reddedildi. Canlı destek ile görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştığında dönüş ya...

7 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden The Ceel Arındırıcı ve Aydınlatıcı Yüz Peelingi siparişi verdim. Teslimat tarihi u...ygulamada 11 Temmuz olarak görünmesine rağmen önce kargom gecikti, ardından ise hiçbir şekilde tarafıma arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan ürünün teslim edilmeyip iade sürec...

Trendyol sistemi üzerinden bilgim ve onayım dışında, otomatik olarak hesabımdan para çekilmiştir. Durumu fark edip canlı... desteğe bağlandığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi haklı olduğumu kabul ederek iade talebimi onaylamış ve bu işlem için benden provizyon kodu almıştır. Ancak daha sonraki s...

Trendyol’dan 11311580839 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Bu ürüne ait 10576161053 teslimat numaralı iade sürem 28....06.2026 tarihinde doluyordu. Ben 27.06.2026 tarihinde randevu almıştım, 01.07.2026 tarihine uygun randevu bulamadıkları için ertesi gün almaya geleceklerini söylediler. Sabah gele...

Merhabalar, Trendyol üzerinden 10591818402 teslimat numaralı siparişi Cottonevs satıcısından 16 Haziran tarihinde oluşt...urdum. Ürün bana geldiğinde üzerinde hijyen koruma bandı vb. Herhangi bir şey yoktu. Ürünü açtım ve yatak örtüsünde dikiş hatası olduğunu gördüm. Aynı şekilde aldığım gibi paketled...