to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan 11201005402 sipariş numarası ile K-Land 3w clinic sprey güneş kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, ürünün içine doğru çökmüş ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek için talep oluşturdum.
7 Mayıs 2026 tarihinde satıcıya ürünün görsellerini iletip değişim talep ettim ancak satıcıdan tatmin edici bir dönüş alamadım. Daha sonra Trendyol asistan ile görüştüm, elimde görseller olduğu sürece iademde bir sorun olmayacağı, iadenin kabul edileceği söylendi. Buna güvenerek sürece devam ettim.
18 Mayıs saat 13.42’de Trendyol iade müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafından arandım ve iade talebimin, kutuya zarar verdiğim gerekçesiyle reddedildiği belirtildi. Ürün bana hasarlı geldiği için kutuyu açmak zorundaydım ve hasarı o şekilde fark ettim, sonrasında da tüm süreci görsellerle birlikte ilettim. Buna rağmen, kutuya zarar verdiğim öne sürülerek iademin reddedilmesini adil bulmuyorum.
621,16 TL ödediğim bu ürün için iade talebimin yeniden değerlendirilerek ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 3 Eylül 2025 tarihinde bir satıcıdan güneş kremi satın aldım. Ürünün paketini açar açmaz orijinal olmadığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanmadan, tekrar paketleyip Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İlgili sipariş numaram 9720630495’tir. Ancak ürün, s...
28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiehl’s satıcısından bir set sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında, setin içinden avokado özlü göz çevresi kremi eksik çıktı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ancak iki iş günü sonra bana siparişi eksiksiz şekilde gönderdiklerini iddia ederek d...
Trendyol üzerinden Atik Global isimli satıcıdan Avene marka güneş kremi sipariş ettim. 29.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açmadan, sadece kutu üzerindeki son kullanım tarihine baktığımda bitmesine 3 ay kaldığını fark ettim ve bu kadar kısa süreli...
Trendyol üzerinden Atik Global isimli satıcıdan Avene marka güneş kremi sipariş ettim. 29.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açmadan, sadece kutu üzerindeki son kullanım tarihine baktığımda bitmesine 3 ay kaldığını fark ettim ve bu kadar kısa süreli...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy markasının renkli güneş kremini sipariş ettim, 29 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Ürünün renkli olduğunu sonradan fark ettiğim için, kargo paketini hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün tekrar satışa uygun olmadığı iddiasıyla...
Yorumlar