Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden benroma satıcısından “Özgür Adam Baskılı Oversize T‑shirt” ürününü 5XL beden olarak sipariş ettim. 31... Ağustos Pazartesi günü teslim edilen ürünlerden birinin etiketinde 5XL yerine “2XL-3XL” yazdığını ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim. Siparişime ait takip numarası 88800365221...

07.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Franke fsl 82 h XS ınox linear ankastre fırın, ilk günden itibaren... alt kısmı yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hiç pişirmeyerek temel işlevini yerine getiremiyor. Üst kısmı pişerken alt kısmın çiğ kalması nedeniyle fırını amacına uygun şekilde k...

Trendyol üzerinden luuq shoes satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime geldiğinde sol topuk kısmının y...amuk olduğunu ve giydiğimde sol topuğun içe doğru bastığını fark ettim. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanmam mümkün olmadığı için ayakkabıyı kusurlu olduğunu belirterek iade...

Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kargo kutusunda bir soru...n yoktu, paket sağlam görünüyordu. Ancak ütünün kendi kutusunu açtığımda, su haznesi ve gövde kısmında çizikler ve kusurlar olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde kusurlu gönderilm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel marka bulaşık makinesi, adrese teslimden sonra Vestel yetkili servisinin yaptığı... inceleme sonucunda hasarlı olduğu tespit edilerek servis tutanağına bu şekilde kayıt edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturduk; ancak 06.08.2026 tarihinden bu yana, yani ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 16 Ağustos’ta Sürat Kargo ile teslim edilen 10767251766 numaralı siparişimde tarafıma yan...lış ürün gönderildi. Hatanın Trendyol kaynaklı olmasına rağmen iade sürecinde ürünü benim kargoya götürmem gerektiği söyleniyor. Küçük bir bebeğim olduğu için kargo şubesine gitme...

Trendyol üzerinden Moonshop satıcısından moonshop Pro Seri Çift Akülü Orbital Polisaj Makinesi satın aldım. Ürün ilanınd...a 48v olarak belirtilmesine rağmen bana gönderilen ürün 12v çıktı ve ilanla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürün için 1.581,44 TL ödedim. Şarjı çok hızlı bitiyor ısınıyor güçsüz ve ilan...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 3’lü valiz seti siparişi verdim. Siparişi 6.000 TL’ye s...atın aldım ancak ürün günlerce “transfer sürecinde” göründü, bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra ürünün fiyatı yaklaşık 7.500 TL’ye yükseltildi ve siparişim teslim edilm...

Trendyol üzerinden Omix 01 Icon marka bir cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında ön kameranın bozuk olduğunu f...ark ettim. Bunun üzerine telefonu iade için kargoya verdim, şu an telefon bende değil. Siparişim 14 Ağustos tarihli olup, sipariş numaram 11505455315’tir. İade ürünüm 27 Ağustos t...

25.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bebeğim için yataklı bir oyun parkı siparişi verdim. Sipariş sürecinde kargo tes...lim tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Ben de yurt dışına çıkacağım için özellikle canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazıp en geç 28’ine kadar elimde olması gerektiğin...

02.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Roborock Qrevo Curv 2 Flow Akıllı Robot Süpürge ürünün...ü 64.699 TL bedelle satın aldım. Siparişim 22.08.2026 tarihinde Ceva ile adresime getirildiğinde, ürünü teslim almak istemediğimi ve iade etmek istediğimi hem kargo görevlisine ile...

16.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decosense satıcısından 10770385486 teslimat numaralı “Decosense 14 çekmeceli çok... amaçlı oyuncak dolabı” siparişi verdim. Satıcı ürün kargoda hasar görmesin diye siparişi iki parça halinde göndermiş. Aynı gün ve aynı saatte kolay gelsin kargo firması tarafından...

Trendyol üzerinden Loreal isimli satıcıdan 3 Temmuz tarihinde Maybelline Geçici Kaş Dövmesi 03 Dark tonundan 2 adet sipa...riş verdim. Ürünler elime ulaştığında ikisinin de tamamen kurumuş ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim ve değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylanınca iki ürünü de bana ge...

Trendyol üzerinden satın aldığım “Robo uzaktan kumandalı uçak” ürününü tesl...im aldıktan sonra ilk eşleştirme denemesinde bile kumanda ile uçak birbirin...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden torunum için tablet kılıfı ve ekran koruyucu siparişi verdim. Ürünler için yaklaşık 650... TL ödedim. Sipariş adresim A**** D**** F**** olmasına rağmen, Trendyol gönderiyi Kolay Gelsin kargo şirketiyle yolladı ve kargo takibinde İstanbul Çekmeköy’de “teslim edildi” görü...

Trendyol üzerinden Adidas satıcısından Adidas vl Court Base model ayakkabıyı, ürün sayfasında beyaz renk ve siyah çizgil...i olarak gördüğüm için satın aldım; ancak elime tamamen farklı renkte bir ayakkabı ulaştı. Ürün yanlış renk gönderildiği için Adidas/Trendyol tarafı iade oluşturmamı söyledi, ben d...

Trendyol üzerinden 2 ay kadar önce Lenovo Loq Essential 15ırx11 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre s...onra arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve cihazın ana kart arızalı olduğu, onarılamadığı belirtilerek tarafıma doa/ürün değişim raporu düzenlendi. Bu rapor 14 Ağustos tar...

Trendyol üzerinden Lancôme kapatıcı ve krem alışverişim sonrası yaşadığım iade ve hesap kapatma süreci nedeniyle mağdur ...edildim. 12.08.2026 tarihinde verdiğim siparişi, ürünlerim eksik geldiği iddiasıyla iade etmek istediğimde, ilk iadem Trendyol tarafından eksik ürün gerekçesiyle reddedildi. Oysa ü...

Trendyol üzerinden Watsons mağazasından Revolution marka bir far paleti sipariş ettim. Ürün 24–25 Ağustos civarında elim...e ulaştığında paletin kırık olduğunu gördüm. Satıcıya durumu ilettiğimde yeni ürün tedarik edilemediği söylendi ve sadece iade seçeneği sunuldu. Çalıştığım için kargoyla uğraşmak i...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo firması, bulunduğum bölgeye dağıtı...m yapılmadığı bilgisini tarafıma iletti. Çeşitli sebeplerle kargo noktasına ancak 3 gün sonra gidebildim, ancak gittiğimde kargomun orada olmadığını öğrendim. Ardından kargo takip ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Cosmia Shine adlı ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünü tekrar iade ettim. Ancak üz...erinden 10 gün geçmesine rağmen kargo takipte hâlâ teslimatta görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hem ürün iadem hem de para iadem gecikmiş durumda. Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden verdiğim 11487049764 numaralı siparişimin iade sürecinde, tamamen sehven olmak üzere maddi ve manevi ...değeri yüksek olan bir adet altın/değerli yüzüğü de iade paketine dahil ederek kargo ile Trendyol’un yönlendirdiği teslimat adresine gönderdim. Bu yüzük, Trendyol üzerinden sipariş...

Trendyol üzerinden sweetsauna adlı satıcıdan sweetkorse lazer kesim dikişsiz pedli korse sipariş ettim. Gelen ürün hem m...odel olarak yanlış gönderildi hem de bedeni küçük olduğu için kullanamayacağım durumda. Ürün dün teslim edildi, hemen ardından durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, hijyen sebebi...