Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden Rissoli satıcısından satın aldığım botu, yalnızca yaklaşık 2 saatlik kullanım sonrası kırılma meydana... gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Üründe yaşanan bu durum, kullanım hatasıyla açıklanamayacak kadar kısa sürede ve belirgin bir deformasyondur. Öncelikle değişim talep...

Trendyol üzerinden Vooka isimli satıcıdan mekanik, RGB ve blue Switch özelliklerinde bir klavye satın aldım. Ancak elime... ulaşan ürün, ilanda belirtilenin aksine RGB değil yalnızca Rainbow aydınlatmalıydı ve blue Switch olarak satılmasına rağmen neredeyse hiç ses çıkarmıyordu, sadece birkaç tuşta haf...

Bugün internetten sipariş verdiğim jb 107 isimli vakumlu araç süpürgesi, yaklaşık bir saat önce Aras Kargo ile kapıda öd...eme şeklinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde sadece firmanızın ismi bulunuyor, bunun dışında herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Ürünü denediğimde çekim g...

9 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden Kütahya’daki Saloon Burger restoranından 10863936748 numaralı siparişi verdim. Si...parişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra ben farklı yerleri arayıp bilgi almaya çalıştığımda, kuryelerinin olmadığını ve siparişimi teslim edemeyeceklerini öğrendim. Buna rağmen ödem...

Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde “3’lü ahşap top kapaklı kavanoz” ürününü satın aldım ancak haftalardır ürün tar...afıma teslim edilmedi. Sipariş süreci boyunca defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, sorularıma cevap dahi verilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için siparişimin iptal...

Trendyol üzerinden satın aldığım süs eşyası tarafıma kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine ilgili satıcı ile Trendyol’un m...esajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, yazılı olarak “Ürünü iade etmenize gerek yok, biz size tedarik edeceğiz” şeklinde açık bir beyan verdi. Bu mesaj sistem üzerin...

DHL Kargo’nun Gimat şubesinde yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldi. Trendyol üzerinden verdiğim her sipari...şte, kargom adrese hiç getirilmeden “adreste bulunamadı” denilerek iade ediliyor. Son olarak bugün, 190503735418 takip numaralı kargomda da yine aynı durum yaşandı. Bu son teslima...

Trendyol üzerinden Leopar By Çetinay mağazasından bir bot satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürün...ü ertesi gün, 13.01.2026 tarihinde iade ettim ve 7330029571030121 iade kodu ile Trendyol’un anlaşmalı kargo firması üzerinden geri gönderdim. Tüm bu sürece rağmen, banka kartımla ...

Trendyol üzerinden Temmuz ayında Anker Soundcore Life U2i bt kablosuz kulaklık satın aldım. Birkaç ay sonra kulaklıktan ...ses gelmemeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonunda, aynı ürün stokta olmadığı için ücret iadesi yapılması gerektiğine dair imzalı-kaşeli servis raporu aldı...

19.01.2026 tarihinde İzmir’de Trendyol GO üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm ve sütlaç siparişi verdim. Sipariş elim...e ulaştığında çiğ köfte dürümün içindekiler tamamen dışarı dökülmüş, dürümün içi neredeyse boştu. Sütlaç da kabının içine dağılmış ve dökülmüş şekilde gelmişti, bu halde gelen ürün...

Trendyol üzerinden Mesacompany adlı satıcıdan Revolution far paleti satın aldım. Aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipar...iş verdiğim için fazla olanı iade ettim. Ancak iade sürecinin sonunda tarafıma tamamen farklı, alakam olmayan bambaşka bir ürün ve üstelik kırık, paramparça halde bir ürün gönderil...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden HP 510 mouse siparişi verdim. Ürün 19.01.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edi...lmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece klasik, geçiştiren cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Hiçbir yetkili beniml...

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerimden iki adet için iade süreci başlattım. Sipariş numaram 10882405823. Bu iki ü...ründen birinin iadesi hesabıma yattı ancak diğer ürün için iade tutarı hala yatırılmadı. 15 Ocak Perşembe günü iade talebini oluşturdum ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ikinci ü...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum iade işlemi için DHL Ecommerce ile gönderi oluşturdum ve saat 09....00 civarında Çorlu Zafer Mahallesi’ndeki DHL teslim noktasına kargomu teslim ettim. İade kodum 7280029701325086’dır ve ürün bedeli 840 TL’dir. Teslim sırasında görevli sadece “tam...

Trendyol üzerinden verdiğim 7330029512059167 numaralı siparişimde yaşadığım kargo sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş...imin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve kargomun kayıp olduğu bilgisini ancak bugün alabildim. Bu süreçte hiçbir şekilde zamanında ve net bir bilgilendirme y...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte not defteri satın almama rağmen tarafıma iki adet 2021 ajandası gönderildi. Ben öz...ellikle not defteri sipariş ettim, ajanda istemedim ve gelen ürünler siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişlerime ait 10087402768 ve 10087402774 numaralı kayıtlarım bulunuy...

11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumlul...uk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü...

Trendyol üzerinden Spormarkt isimli satıcıdan Disney Minnie Mouse çocuk mor mont (jl9194) aldım. Ürün elime geçtiğinde m...ontun içindeki elyafın homojen olmadığını, bazı kısımlarda hiç elyaf olmadığını fark ettim. Yani ürün baştan itibaren kusurlu olarak gönderildi. Hiç kullanmadığım bu ürünü Trendyo...

11 Ocak’ta Trendyol üzerinden 1.523,60 TL tutarında bir ceket satın aldım. ...Ürün olmadığından dolayı 13 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. Ancak kargo ...

Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde happyoneday satıcısından Mega Glitter Shimmer likit ruj siparişi verdim. Elime ul...aşan ürünü kullanmak için paketini açtığımda, benim sipariş verdiğim ürün yerine aynı markanın farklı numarada, normal bir ruj gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan durumu s...

İzwear adlı satıcıdan 10 Ocak’ta Trendyol internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir eşofman takımı sipari...şi verdim. Ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün oldu ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Trendyol üzerinden satıcıya de...

04 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoro satıcısından “Minderim Eko Kanepe” isimli ürünü 7.391,77 TL bedelle sat...ın aldım (Sipariş No: 10849389871). Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başlatıldı. Herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına, ayrıca hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen ...

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 3. nesil AirPods satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kulaklık şarj almıyo...rdu; yaklaşık 12 saat şarjda beklemesine rağmen kutu asla dolmadığı için ürünü kullanamadım. 10 Aralık’ta aldığım bu üründe, daha bir hafta geçmeden kusuru fark edip iade talebi ol...