to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Meleny Baby&Kids adlı satıcıdan bebek küveti ve kirli sepeti olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdi...m. Bebek küveti kırık olarak elime ulaştı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcıyla mesajlaşmam gerektiği söylendi ve ben de Meleny Baby&Kids mağazasıyla Trendyol mesa
"Eksik ürün tedarik edilmedi ancak ücret iadesi yapıldı. Trendyol ve kolay gelsin ekibine teşekkür ederim."
"Merhaba, Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve sonunda mağduriyetimi gidererek saatimi değiştirmiş olmanızdan dolayı teşekkür ederim. Başlangıçta yaşanan süreçte bazı anlaşmazlıklar olsa da, sonuç olarak müşteri memnuniyetini gözeterek talebime olumlu karşılık vermenizi takdir ediyorum. Yeni saatimi sorunsuz bir şekilde kullanmayı ve alışverişimden memnun kalmayı umuyorum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, Vanlılar Saat’e ve Trendyol’a çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla. Levent"
7 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vanlılar Saat mağazasından Jacgu...es Philippe marka jpags631336SL model saati 30.000 TL bedelle, kredi kartın
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesi 08.08.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, o tarihten bu yana toplam 2.405,2...6 TL tutarındaki iade bedeli Akbank hesabıma yatmadı. Aradan 11 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte hem Akbank hem de Tr
11.08.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 4593 ile biten kredi kartımdan Trendyol adına bilgim ve onayım olmadan... 75 TL tutarında provizyon/çekim işlemi yapılmıştır. O saatlerde Trendyol uygulaması üzerinden herhangi bir alışverişim veya üyeliğe bağlı işlemim bulunmadığı halde ekstrede bu har
QNB Finansbank kredi kartımdan 16.08.2026 tarihinde 503,84 TL tutarında iznim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. İşl...em hareketlerinde herhangi bir iş yeri ismi görünmemesine rağmen, bu tutarın Trendyol tarafından çekildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, şifre girişi
Trendyol internet sitesi üzerinden Bosch Hbf537eg5t model ankastre fırın satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan Bosch ...yetkili servisini arayarak kurulum talep ettik. Servis gelip ürünü kendi elleriyle kutusundan çıkardı ve ürünün kusurlu olduğunu, bu şekilde kurulum yapamayacaklarını belirtti, iad
Trendyol üzerinden Ebebek satıcısından bir bebek kıyafeti siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi fark edince daha kargo...ya verilmeden, hazırlık aşamasındayken iptal talebinde bulundum ancak satıcı, “hazırlanıyor” durumda olduğu için iptali kabul etmedi ve ürün kargoya verildi. Kargo firması Hepsijet
Trendyol üzerinden “Moen masaj aleti” adıyla satış yapan ve platformda satıcı adı da bu şekilde görünen firmadan parmakl...ı masaj aleti satın aldık. Daha sonra bu firmanın aslında Dermaliva Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri tic. Ltd. Şti. Olduğunu öğrendik. Ürünü yaklaşık 3 ay önce aldık ve ilk hafta
29 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin adlı firma ile gönderildi. A...radan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo takip ekranında da gönderinin teslim edilmediği ve hâlâ dağıtımda olduğu görünüyor. Süreç boyunca defalarca
Trendyol üzerinden Dermoaktif satıcısından 7 Ağustos tarihinde bir ürün siparişi verdim. 10744091963 teslimat numaralı v...e 7330035480610316 gönderi numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve gönderim uzun süredir Ankara’da sabit görünüyor. Kargo hareketleri incelendiğinde “İade
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve yaklaşık 11 sene dir tüm kargolarım iş adresime sorunsuz şekild...e teslim edilmektedir. Çalıştığım yer resmi kurum olduğu için mesai saatlerimiz belli; kapalı olacağını bildikleri zaman da bugüne kadar her zaman ertesi iş günü teslim yapılırdı.
Trendyol’dan yaklaşık bir hafta önce Trend_civatta satıcısından “Zeynep terzi” ibareli bir elbise sipariş ettim. Normald...e 3XL beden giyiyorum, bu ürünü de aynı beden aldım ancak üzerime oldukça küçük oldu. Ürünün kalıbında hata olduğunu ya da etiketinin yanlış basıldığını düşünüyorum. Asıl problem
"Keşke bastan buraya yazsam 15 gün beklemezdim teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Media Markt Çanakkale şubesinden, Trendyol üzerinden 8 Ağustos tarihinde “al km 954 maltus” isimli ürünü sipariş ettim. ...13 Ağustos’ta ürünüm dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde teslimatı beklememe karşın ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Aynı gün akşam saatlerinde kargo takibini
13 Ağustos gecesi saat 00.20 civarında Trendyol üzerinden 1528,55 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi yaptıktan ya...klaşık 10 dakika sonra yanlış yaptığımı fark edip siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş detaylarında siparişin “İptal Edildi” olarak göründüğünü ve iadenin 13 Ağustos ta
13.08.2026 tarihinde saat 17.38’de Akbank kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında pos satış işlemi gerçekleştiğini fark... ettim. Bu harcama benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır, herhangi bir alışverişim ya da işlemim olmamasına rağmen kartımdan çekim yapılmıştır. İşleme dair kanıt olarak Akban
Trendyol üzerinden Metalia firmasına ait Metalia 3 kapı 3 çekmeceli düğme kulplu gardırop satın aldım. Ürünü 1 Temmuz’da... sipariş ettim ve 16 Temmuz’da teslim edildi. Teslim edildiği gün hiçbir şekilde kuruluma geçmeden hemen iade işlemi başlattım ve iadenin Ceva tarafından alınması gerektiği bilgisi
11.08.2026 tarihinde Trendyol pazar yeri platformu üzerinden Sanipak isimli satıcıdan, düzenlenen “2 Al 1 Öde” kampanyas...ı kapsamında 10 adet havlu kağıt içeren üründen 2 adet sipariş verdim. 11494714107 numaralı bu siparişe ilişkin 330,62 TL tutarındaki ürün bedeli tarafımdan tahsil edilmiş ve böyle
Kırıklar Beyaz Eşya satıcısından Trendyol üzerinden Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, açılı...ş işlemi için öncelikle Onvo yetkili servisini aradım. Servis tarafından, ürün 50 inçten küçük olduğu için eve servis gönderilmeyeceği ve ürünü kendimizin açabileceği tarafıma açık
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sanipak mağazasından 11494791884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Solo ve Selpak m...arka kağıt havlular bulunuyordu. Bu siparişimin bir kısmı 11 Ağustos’ta, kalan kısmı ise bugün iptal edildi. İptaller sonrasında tarafıma sadece iade işlemi yapıldı, bunun dışında
Konu: Onayım Olmadan Kupon Tanımlanması ve Ücret İadesinin Yapılmaması hakkında şikayet Trendyol üzerinden vermiş olduğ...um siparişin tamamının iade edilmesini talep ettim. Trendyol Canlı Destek ekibiyle yaptığım görüşmede, ürünlerin kurye tarafından adresimden alınacağı ve ardından ücret iadesinin g
Trendyol üzerinden buqres Moda satıcısından aldığım ceketli takım ve ceket ürünlerini 09.07.2026 tarihinde kargo firması... aracılığıyla iade ettim. Ürünler kargo firması üzerinden “teslim edildi” görünmesine rağmen iadem tam olarak araştırılmadan, sanki ürünü iade etmemişim gibi değerlendirilerek hem
