to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Sistemde Görünmüyor
28.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, ödeme de hesabımdan başarıyla çekildi. Ziraat Bankası dekontumda 388,47 TL tutarında alışveriş işlemi açıkça görünmesine rağmen bu işlem Trendyol uygulamasında siparişler ekranında hiçbir şekilde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir SMS de gelmedi.
Ödeme çekilmiş olmasına rağmen sipariş bilgilerime hiçbir yerden ulaşamıyorum ve canlı desteğe bağlanamadım, sadece asistan üzerinden işlem yapmam isteniyor. Hem ödemenin alınıp hem de sipariş kaydının görünmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ödemesi alınan bu siparişe ait kayıtların bulunarak siparişimin sisteme tanımlanmasını veya sipariş oluşturulmadıysa tarafıma ait 388,47 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
