Kredi Kartıma Geciken İade İçin Acil İşlem Talebi

20 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11625054230 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra, kargo takip numarası ile PTT’yi arayıp durumunu sorguladığımda, kargonun satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazdım ve satıcı, kargonun hasar aldığı için iptal edildiğini, ürünün gönderilmeyeceğini ve para iadesi yapılacağını belirtti.

Aradan zaman geçmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim tutarın hâlâ tarafıma iade edilmediğini görmekteyim. Satıcının açıkça para iadesi yapılacağını belirtmesine rağmen, ödediğim ücretin bu şekilde bekletilmesini ve iadenin geciktirilmesini kabul etmiyorum.

Ödemiş olduğum tutarın daha fazla geciktirilmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve iade işlemi tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.