Trendyol iade işlemi

Trendyol üzerinden Philips EP5447/90 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime 17.06.2026 tarihinde ulaştı ancak ...kutu açıldığında paketin açılmış olduğunu, kahve makinesinin üzerinde ve haznesinde kahve telveleri bulunduğunu gördüm. Yani ürün sıfır değildi ve ürün açıklamasında teşhir ya da k...

Trendyol üzerinden Flormar satıcısından “Longer Than Evet” maskara siparişi verdim. 25 Haziran’da verdiğim sipariş 30 Ha...ziran’da teslim edildi ancak ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcıya durumu iletip değişim talep ettim, onlar da değişim yapabilecekleri...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 30 Haziran tarihinde 11370873808 numaralı siparişle Emporio Armani You 150 ml par...füm satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım için kokusuna ve performansına oldukça hakimdim ancak gelen ürünün koku yayılımı ve kalıcılığı neredeyse yok denecek kadar az, or...

Trendyol üzerinden 11346040171 numaralı siparişimle aldığım ürünü, kutu açılış videosu ve fotoğraflarıyla birlikte iade ...için gönderdim. Ürün teslim alındıktan sonra tarafıma mesaj gönderilerek iade incelemesinin 2 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâl...

Sindimoda’dan Trendyol üzerinden abiye elbise siparişim vardı. Yanlışlıkla başka bir firmaya ait elbiseyi Sindimoda’ya g...eri gönderdim ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 1 Temmuz’da kargoya verdim. Trendyol üzerinden yazdığımda iadelerin sırayla gön...

Trendyol üzerinden aldığım 10623214536 numaralı teslimata ait “Ahşap Dekoratif Sessiz Çalışan Saat” ürünü kusurlu geldi.... Bu ürünü hediye olarak almıştım ve kusurlu çıkması nedeniyle zaten hediyeyi verdiğim kişiye karşı mahcup oldum. Ardından Trendyol Asistan üzerinden dünden beri iade ve değişim sür...

Trendyol üzerinden Maskcult isimli mağazadan siyah renk kolluk siparişi verdim. 8 Temmuz’da verdiğim sipariş 10 Temmuz’d...a teslim edildi ancak tarafıma siyah yerine beyaz renk ürün gönderildi ve ilanda paylaşılan beden tablosu da hatalıydı. Sipariş numaram 11396083122’dir. Satıcıya Trendyol üzerinde...

Trendyol üzerinden Teknomie markalı dijital göstergeli masaüstü vantilatör satın aldım. Ürünü 30 Haziran 2026 tarihinde ...teslim aldım ve açma/kapama düğmesine ikinci kez basar basmaz düğme içeri gömülerek takılı kaldı, yani ürün daha ilk kullanımda arızalandı. Ürünü teslim aldıktan 24 saat bile geçm...

Trendyol üzerinden Süvari marka bir takım elbiseyi arkadaşımın töreninde hediye etmek üzere satın aldım. Ürün 19.06.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedenleri olmadığından iade etmek istedim. İade sürem 4 Temmuz’a kadardı ve 1 Temmuz’da ilk iade kodumu aldım. Bu ilk kodda “gel al noktası”...

Trendyol üzerinden 24 Haziran’da Bosch BBS711TR model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra akşamdan şa...rja taktım ve ilk şarj olduğu için yaklaşık 10 saat kadar şarjda beklettim. Ertesi gün ürünü denediğimde süpürgenin çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Eco modda neredeyse...

Trendyol üzerinden 3 Temmuz tarihinde iki adet gardırop siparişi verdim ve her bir gardırop için ayrı ayrı olmak üzere t...oplam iki montaj hizmeti satın aldım. Ürünlerin kurulumunu kendim yapacağım için her iki montaj hizmetinin de iptal edilmesini istedim. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerd...

24 Haziran günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından sandalet siparişi verdim. Ürünün son teslim tarihi 8 Temmuz ola...rak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca uygulama üzerinden ve bugün de yaklaşık yarım saat önce tel...

Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik ürünü, yalnızca temel işlevlerini kontrol etmek amacıyla açıp test ettim. Ür...ünün oldukça yavaş çalışması, beklentilerimi karşılamaması ve Youtube.com gibi temel bir uygulamayı dahi sağlıklı çalıştıramaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11388238402 sipariş numarasıyla Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürünü tercih ...etmemdeki temel neden, sipariş ekranında açıkça belirtilen “Ertesi Gün Kapında” vaadiydi. Ancak 10.07.2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim 10627579265 teslimat numaralı siparişimin iade süreci tam bir fiyaskoya dönmüş ve c...iddi anlamda müşteri mağduriyeti yaşamama neden olmuştur. İade için kargoya verdiğim ürün satıcıya ulaştırılamamış, kargo firması kaynaklı bu sorunun bedeli ise haksız şekilde bana...

Trendyol üzerinden 19.999 TL ödeyerek Dyson marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cih...azda sorun oluştu. Ürün garantili olduğu için Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünü teknik servise göndermem istendi. Aralık 2025 civarında ürünü teknik servise gönderdim, ancak h...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan mutfak eşyası kategorisinde birçok ürünü sepetime tek tek ekleyerek satın aldım. Bu si...parişlerimden iki ürün elime kırık ve kusurlu şekilde ulaştı. Sipariş tarihimin 24 Haziran civarı olduğunu, o günden bugüne kadar bu sorunla uğraştığımı özellikle belirtmek isterim...

9 Haziran’da Trendyol üzerinden 10560055268 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Ürün Hepsijet kargoya teslim edi...lmesine rağmen Antalya Döşemealtı’ndaki adresime uzun süre geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Trendyol Asistan üzerinden siparişimin durumunu sordum. Her seferinde e...

Trendyol üzerinden “Frank Martin cüzdan” isimli ürünü mor renk olarak satın aldım. Cüzdan, siparişi verdiğim tarihten te...slimat tarihine kadar sürekli satıştaydı ve ürün ilanında mor rengi görünüyordu. 09.07.2026 tarihinde elime ulaşan ürün ise mor değil, tamamen farklı bir renkti. Satıcıya renk ned...

Trendyol üzerinden aynı siparişte butik satıcılardan iki adet elbise satın aldım. İade sürecinde ürünler ve iade kodları... karıştığı için elbiseler çapraz şekilde satıcılara gitmiş. Bu karışıklık sonrası ürünler bana tekrar geri gönderildi, ben de yeni iade kodları alarak yeniden iade işlemi başlattım...

07.07.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol üzerinden toplam 1.259,78 TL tutarında, Ziraat Bankası hesap kartımla... alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen yaklaşık bir dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, aynı gün 16:11’de siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen ödemenin iadesi ha...

Trendyol uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde aynı sipariş içinde Mango keten bağ detaylı şort ve Mango düz kesim t...riko şort siparişi verdim. Ürünleri Trendyol kargo otomatından teslim alacaktım ancak 2 Temmuz itibarıyla kargo otomatında “kapak açılamadı” arızası nedeniyle hiçbirini teslim alam...

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Acura firmasının kendi mağazasından bir temizlik fırça seti satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında önce şarja taktım ancak şarj olduğuna dair hiçbir belirti vermedi. Daha sonra tekrar şarja taktım, saatlerce beklettim ve yeniden çalıştırmayı denedim fakat ürün yi...