to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Güven’in Düzce–İzmit seferinde, 17.30 aracında, yolcu alması gereken durakta yolcuları almadan geçmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Biletli olmamıza rağmen araç durağa uğramadı ve bizleri almadan devam etti; bu nedenle planladığımız yolculuğu gerçekleştiremedik.
Bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini, ilgili sefer ve personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma hem yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Aralık tarihinde saat 18.30 İzmit–Düzce seferi için biletimi internet üzerinden aldım. Beçide’de inmek için bilgi almak amacıyla hem Düzce Güven Düzce Otogar’a hem de diğer numaralara ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara cevap verilmediği için sağlıklı bilgi alamadım. Beçide’de inmek için uygun o...
Düzce Güven firmasının 16.30 Bursa–İzmit seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Yazıhaneden biletimi almıştım, belirtilen kalkış saati 16.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi. Otobüs saatine güvenerek plan yapan bir yolcu olarak, bu kadar gecikmenin ve bilgilendirme yapılmamasının...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da İzmit’ten Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven firmasının 81 dg 110 plakalı otobüsüne bindim. Yaklaşık 30 yolcu ile birlikte, genç, yaşlı ve çocukların da bulunduğu otobüsümüz Akyazı-Hendek yolunda arıza yaptı. Önce “15 dakika içinde araç gelecek” denildi, fakat ge...
28 Eylül tarihinde saat 18:00’de Düzce Güven firmasına ait 54 nf 882 plakalı otobüsle Ankara’dan Düzce’ye yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs, anlam veremediğim şekilde ücretli otoyolu kullanmayıp farklı güzergahlardan giderek seferi 1 saatten fazla uzattı ve sürekli farklı noktalarda durdu. ...
14 Eylül saat 16.30’da Düzce Güven firmasının Balıkesir-İzmit seferi için 22559089 numaralı biletle yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında Susurluk’tan itibaren araç sürekli arıza yapmaya başladı ve sık sık durup kontrol edildi. Şu an Bursa’ya bile ulaşamadık ve başka bir araç gönderilmesi için defa...
Yorumlar