Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi İade De Yapılmıyor Üç Firma Arasında Mağdur Edildim

17 Eylül 14:28
1.092

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından katlanır ayak masaj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 10497345647). Sipariş verirken 13 saat sonra teslimat görünüyor. Olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Aras Kargo’yu defalarca aradım, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” gibi açıklamalar aldım. 16 Eylül’de tekrar kargo firmasını aradığımda, ürünün 10 Eylül’de Robo Türkiye tarafından iade çekildiğini öğrendim.

Bu süreçte Trendyol, Robo Türkiye ve Aras Kargo ile defalarca iletişime geçip kayıt açtırdım. Trendyol’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 16 Eylül’de Robo Türkiye’yi aradığımda kayıt açtıklarını ve döneceklerini söylediler, bugün tekrar aradığımda ise E** Hanım ile görüştüm, tekrar kayıt açıldı ve önceki görüşmem hatırlanmadı bile. Ürün halen Trendyol sisteminde Çatalca depoda görünüyor, ne ürün elime ulaşıyor ne de iade işlemi gerçekleşiyor.

Senelerdir Trendyol’dan alışveriş yaparım, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Bir haftadır üç firma Arasında mağdur ediliyorum. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin acilen iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Siparişim Günlerdir Kargo Şubesinde Bekliyor Çözüm Bulamıyorum

Melisa
22 Mayıs 15:26
959

Gamze
06 Aralık 2023 14:09
2.748

Sena
18 Eylül 2023 14:49
474

Fiyat Düştü İade Ettim Ama Ürün Tekrar Gönderildi Ve Para İadem Yapılmadı

Feyza
16 Eylül 22:11
282
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri