to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebavul adlı satıcıdan Cambridge Polo Club marka bir okul çantası siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlış çıktı. Bunun üzerine değişim/iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Yeniden bir ürün gönderildi fakat bu sefer de gelen ürün kusurlu olarak ulaştı.
Satıcı ile iletişime geçtim, kendileri görsel talep etti ve yardımcı olduk. Ancak günlerdir herhangi bir gelişme sağlanmadı, konunun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Trendyol Asistan üzerinden de destek talebi oluşturdum, ancak oradan da bir sonuç çıkmadı. Asistan, ürünü kullanmamamı ve beklememi söyledi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Sipariş ve iade numaralarım görsellerde mevcut olup, ürün Samsun/Bafra adresine Sürat Kargo ile teslim edildi. Okula giden çocuğum için acil olarak sağlam ve kusursuz bir ürün değişimi talep ediyorum. Basit bir değişim işlemi bu kadar uzamamalı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 2 adet bavul siparişi verdim (#10442770345). Siparişimde Wexta Wx-412 şapkalı kız pembe kız çocuk valizi ve orta boy bir bavul bulunuyordu. Ancak sadece orta boy bavul teslim edildi, çocuk valizi tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. ...
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol'dan Enoy adlı bir firmadan bir çanta sipariş ettim. İki üç gün sonra siparişim geldi, fakat ürünün kilit mekanizması arızalıydı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, 'Satıcıya Sor' kısmından satıcı ile iletişim kurmamı söylediler. Satıcıya yazdım; satıcı bana gece 1...
Trendyol üzerinden 26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kız çocuk okul çantası siparişim (#10459509278) elime ulaşmadı. Ürün yaklaşık 950 TL tutarındaydı ve teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 3 Eylül’de iade talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş a...
12 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden miami Polo marka bir çanta siparişi verdim. Birkaç gün sonra çanta teslim edildi. Ancak ben sapı Camel renkli olan ürün sipariş verdim bana sütlü kahve saplı ürün gönderildi. Ürünü yanlış gönderildi şeklinde taleple iadeye gönderdim. Br kaç gün sonra doğru ...
Yorumlar