Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derman sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda İptal Seçeneği Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Derman
17 Eylül 2025 08:07
696

Trendyol üzerinden Karaca Future Essential model tost makinesi aldım. Ürünü iş yerinde kullanmak için sipariş etmiştim, fakat iş yeri tarafından tost makinesi sağlandığı için ürüne ihtiyacım kalmadı ve iade etmek istiyorum. Sipariş teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerimdir.

Ürün henüz kargoda ve bana ulaşmadı. Ben, ürünü hiç teslim almadan doğrudan kargoda iptal ve iade işlemi yapmak istiyorum. Ancak Trendyol’da “kargoda iptal” seçeneği olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bunun yerine, önce ürünü teslim almam, ardından tekrar kargo firmasına giderek iade etmem isteniyor. Bu süreç hem zaman kaybı hem de gereksiz bir uğraş oluyor. Diğer birçok platformda kolayca sunulan kargoda iptal ve iade seçeneğinin Trendyol’da da olmasını talep ediyorum.

Kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu anda ürünü henüz iade edemedim ve ücret iadesi de almadım. Kargoda iptal ve kolay iade seçeneğinin sunulmasını, sürecin daha pratik ve kullanıcı dostu hale getirilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Sipariş Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökhan
06 Ekim 2025 10:47
196

İade Ücretim Kredi Kartıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Ekim 2025 11:36
224
iade-ucretim-kredi-kartima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
26 Aralık 2024 21:24
1.422
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
17 Eylül 2023 16:10
902
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 20:53
720
onayim-olmadan-trendyol-siparisim-iptal-edildi-urunumu-istiyorum-8.jpg
onayim-olmadan-trendyol-siparisim-iptal-edildi-urunumu-istiyorum-7.jpg
onayim-olmadan-trendyol-siparisim-iptal-edildi-urunumu-istiyorum-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri