Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Onaylanan İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

ID:33702763

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Kerim

Trendyol

17 Eylül 2025 19:06

236

02.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Bizzat Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Buds 4 Active ürününü, ürünün resmi distribütör olmaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi Trendyol tarafından onaylandı ve ürünün ulaştığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 583,99 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Üstelik bu süreçte dört kez banka bilgilerim istenerek güncellendi, her defasında gerekli bilgileri eksiksiz ilettim.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece bilgi istendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem hala gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 9174001354.

Ücretimin acilen ve fazlasıyla iade edilmesini talep ediyorum.

Xiaomi

Kerim

21 Eylül 2025 17:41

4 gündür bir gelişme yok kalkıp bir aramadılar bile ve canlı desteğe yazınca utanmadan tekrar havale bilgisi isteniyor onlarca defa eksiksiz vermeme rağmen.

Kerim

28 Eylül 2025 13:27

26 gündür iade olmuş ürünün iade ücretini yatırmadılar her canlı desteğe girişimde IBAN bilgisi istendi eksiksiz verdim. 30 kere yine istendi maile atıyoruz deyip uzun zaman önce kapattığım ve güncellediğim eski maile atıyorlar oysa maili güncelledim uzun zaman önce, 40 kere söyledim bir daha ölsem Trendyol kullanmayacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Kaybolan Kulaklık İçin Çözüm Bekliyorum

Remziye

Trendyol

06 Eylül 2025 13:56

236

9 Ağustos’ta iade için gönderdiğim Xiaomi Redmi kulaklık Trendyol Express ile eksik ulaştı ve başvuru talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “başvurunuz çözüm sürecinde, biraz daha bekleyin” denilerek g...

Arızalı Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Esra

Trendyol

30 Ekim 2025 11:40

368

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Bluetooth kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade kodu oluşturarak (İade Kodu: 7330027181158037) Erzincan’dan Trendyol Express ile iade ettim. Ancak satıcı, ürünün sağlam olduğunu beyan ederek ücret iad...

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Gülcan

Trendyol

29 Ekim 2025 20:06

315

18.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Active marka kulaklığın iadesi için 7330027059280235 iade kodu ile Trendyol Express üzerinden gönderim yaptım. Ürün 11 gündür yolda gözüküyor ancak hala depoya ulaşmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Sadece “teslim alındı” ve...

İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

1 Destek

Açılmış Elektronik Üründe İade Reddi Ve Haksız Ek Şart Talebi

Emine

Trendyol

24 Ekim 2025 15:48

758

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün ses kalitesini ve genel kalitesini beğenmediğim için, teslim aldığım gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebi oluşturdum. Üründe herhangi bir arıza, deformasyon veya kul...

2 Destek

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefon 14 Gün Dolmadan Arızalandı Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Fatih

Trendyol

04 Eylül 2025 20:47

502

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14C marka telefon, henüz 14 gün bile dolmadan arızalanmış ve görüşmeler sırasında karşı tarafa ses gitmemeye başlamıştır. Bu durum, ürünün ayıplı mal olduğunu açıkça göstermektedir. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdiğimde...