Trendyol hizmetleri

Uzun süredir Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 aydır aktif bir müşteri hizmetleri t...elefonu bulamıyorum, e‑posta ile yazmama rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte çok ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Trendyol Plus hesabıma başka bir ki...

Trendyol üzerinden bugün 700 Robux satın aldım ancak hesabıma sadece 510 Robux yüklendi. Sipariş detaylarımda da 700 Rob...ux olarak görünmesine rağmen eksik yükleme yapıldı. İlgili alışverişe ait Trendyol sipariş numaram 10616418495’tir. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleri veya satıcıyla görüşme...

Trendyol üzerinden 16 Haziran’da Philips 3000 serisi dikey buharlı düzleştirici ürünü 2.595 TL bedelle kredi kartımla sa...tın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sadece kutuyu açıp içinden eksik parça var mı diye kontrol ettim, su koyma ya da ütüleme gibi hiçbir kullanım yapmadım ve ürünü aynı şekilde ö...

11 Mart 2026 tarihinde iPhone cihazımı Trendyol üzerinden EasyCep’e satarak gönderdim. Yaklaşık 19.000 TL tutarındaki bu... satışın ödemesi üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır hem Trendyol asistan ve Trendyol müşteri hizmetleriyle, hem EasyCep müşteri hizmetle...

Trendyol'da ürün iadesi tam bir işkence. Tedarikçi çok kısıtlı kargo seçeneği sundu. Bölgemizdeki PTT Kargo kapalı olunc...a iade tam bir işkenceye dönüştü. Trendyol müşteri hizmetleri müşteri memnuniyeti adına sadece yapay zeka benzeri sizi anlıyoruz tarzı komik mesajlarla sadece vakit kaybettirdi. Ar...

Trendyol üzerinden 18.000 BTU Bosch klima satın aldım. Ürünün montajı 20.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da Asser Tekni...k Servis tarafından yapıldı. Montaj öncesinde tüm hazırlıkları tamamlayarak karot delme işlemini kendi imkanlarımla yaptırdım ve ek maliyetlere katlandım. Buna rağmen montaj ekibi ...

Trendyol üzerinden satın aldığım yastık kılıfını 19 Haziran’da İstanbul Yenibosna PTT şubesinden 7340033579421543 numara...lı siparişime ait iade olarak gönderdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda verildi” olarak görünüyor ve iade sürecinde hiçbir ilerleme yok. Trendyol müşte...

17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Robo Drone tavan vantilatörü” satın aldım. Havalar ısındığı için ürünü dün akşam ...monte ettirdik ancak ürünün kumandası hiç çalışmıyor. Ürünü alırken ayrıca Trendyol’dan 3 yıl ek sigorta da satın almıştım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 18:13’te Trendyol GO üzerinden 11319920607 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1... saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim. Trendyol GO, iptali kabul ederek ödemenin bankam tarafından iade edileceğini bildirdi. Ödemeyi Garanti Bankası...

23.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Diodor olan montenero Yüklük Dolabı 4 Kapaklı Çift Bölüm Valiz Yorgan N...evresim Saklama Beyaz 170X170 cm ürününü 2.848 TL bedelle, tek çekim ödeme yöntemiyle satın aldım. Sipariş numaram 10612808882’dir. Satın alma sırasında ürün sayfasında “%72 indir...

Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB s10 fe 128 GB 10.9" gri tableti 17.06.2026 tarihinde teslim aldım ve... Trendyol poşetini dahi hiç açmadan, tamamen ilk geldiği şekilde ürün bana ulaştıktan 1–2 saat içerisinde, yine 17.06.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. 11325205449 numaralı ...

04.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan TCL marka 75T8B model 190 ekran televizyon satın aldım. ...Ürün evlilik sebebiyle gelin evine alındı ve tam 1 yılı dolduktan sonra, 05.06.2026 tarihinde cihaz kendini yeniden başlatmaya başladı ve televizyondan ses gelmemeye başladı. Soru...

Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e satmak üzere 14 Mart 2026 tarihinde iPhon...e 14 Pro 256 GB telefonumu gönderdim. İşlemle ilgili BB11050670859 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreç...

Trendyol üzerinden Atatürk İlkokulu Okul Aile Birliği adına yaptığımız ve 10586294676 numaralı siparişi kapsayan alışver...işte, ürünleri iade etmek istediğimizde bizden iade faturası kesmemiz istendi. Ancak okul aile birliği gibi kurumların fatura ve dolayısıyla iade faturası kesme yetkisi bulunmamakt...

25 Mart 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se 2 beyaz kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 15 ay sonra kulaklık hiçbir cihaza bağlanmamaya başladı ve hiçbir cihazın Bluetooth bağlantı listesinde görünmemeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmet...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Tergan mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iade etme...ye karar verdim ve 21 Mayıs tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemine ait sipariş numaram 7330032917829440’tır. 1999 TL tutarındaki iade bedelimin Halkbank hesabıma y...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “sistemsel bir hata oluştu”... uyarısıyla karşılaşıyorum. Yapı Kredi üzerinden kredi seçeneğini kullanmak istiyorum fakat kullanıcı bilgilerimi girip banka seçimini yaptıktan sonra sürekli aynı hatayı alıyorum ...

Trendyol üzerinden “Trendyol Sneakers Moda” mağazasından kadın Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11335...122645 ve sipariş tarihim 18 Haziran. Uygulamada ürünüm 22’sinde teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor....

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan Gözde Yaldız isimli ürünü 15 Haziran’da sipariş ettim ve ürün 19 Haziran’...da teslim edildi. Ürün bana hediye olarak alınmıştı ancak vertigo rahatsızlığım sebebiyle kullanmam mümkün olmadığı için, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan yaklaşık 2 saat içinde ...

8 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Minihome isimli satıcıdan bir ürün satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra kut...usunu açıp sadece çalıştırarak denedik; çekiş gücünden memnun kalmadığımız için ürünü kullanmadan hemen tekrar paketleyip iade sürecini başlattık. 16 Haziran’da iademize red karar...

Trendyol üzerinden “yaşam dünyam” isimli satıcıdan Baaç ahşap peri kedili ledli 3’lü tablo satın aldım. Ürün beyaz ışık ...olması gerekirken sarı ışıklı gönderildi, ayrıca tabloların birinin ışıkları ürünü aldığım anda hiç çalışmadı. Ürünle ilgili iade talebi oluşturmama rağmen satıcı, piyasada ve Tren...