Trendyol hizmetleri

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Evonox marka banyo temizleyici ve leke çıkarıcı ürünlerini içeren, toplam 451,90 ...TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos olarak görünüyordu. Ürünler İstanbul’dan Bursa’ya gelme...

Trendyol’da 17 Ağustos’ta bir siparişim için iade kodu oluşturdum. 24 Ağustos’ta bu iade kodunu yanlışlıkla iptal ettim ...ve bunu fark eder etmez, daha üzerinden birkaç dakika bile geçmemişken hemen müşteri hizmetlerine bağlandım. Ürün o sırada hâlâ kargo aşamasındaydı. Müşteri hizmetlerinden, zaten ...

Trendyol üzerinden Lunexa Turkey isimli satıcıdan hummus küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki ile hiçbir... şekilde alakası olmayan farklı bir ürün geldi. Hem görsel uyumsuzluğu var hem de beklediğim ürünü alamadım. Trendyol uygulamasından evden iade alınması için talep açtım. Sistem ü...

Trendyol’da papyonshop adıyla yetişkin oyuncakları satışı yapan bir mağaza olarak “Rechargable Sex Machine” isimli ürünl...e ilgili bir müşterimizin yaşattığı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ürünü önce bir arıza gerekçesiyle iade etmek istedi, Trendyol üzerinden ürün analizi talep edildi ve...

Trendyol üzerinden doğrudan Trendyol satıcısından satın aldığım Razer Naga v2 Hyperspeed model farede yaşadığım arıza ne...deniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Bilkom Bilgi Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen resmi servis raporunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi ve iade ya da muadil ürünle d...

Uzun yıllardır kullandığım Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak doğrulama kodu artık... erişimimin olmadığı eski numarama gönderildiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı kredi kartı bilgilerim, güncel siparişlerim ve garanti kapsamındaki ürünlerim bu...

Shoeberry mağazasından satın aldığım Kadın Mila Siyah Zara Saten Kemerli Bilekten Bağlı Stiletto 37 numara ürün ayağıma ...küçük geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla evde kısa süreli olarak denedim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve ücret iadem yap...

Trendyol üzerinden Robe De Lion markasına ait “Esmer Taşlı Tasarım Uzun Elbise Romane 3112” isimli siyah elbiseyi 11 Ağu...stos 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Trendyol kuryesi tarafından kapıya bırakıldı, ben de etiketsiz ve kullanılmış bir şekilde gönderildiğini o anda fark etmedim...

Trendyol üzerinden Shoeberry Kadın Mila Siyah Zara Saten Kemerli Bilekten Bağlı Stiletto 37 numara ürünü satın aldım. Ür...ün ayağıma küçük geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla evde denedim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve ücret iadem gerçekleşti...

Trendyol üzerinden Sungurlu 19 adlı satıcıdan aldığım Flavel flv1090 Mini Buzdolabı, 19 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ...hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürünün kapağında belirgin darbe ve göçük bulunmaktadır. Hasarı ürünü kullanmadan, kutuyu açıp ilk kontrol sırasında fark ettim ve aynı gün Trendy...

Trendyol’dan yaklaşık son bir hafta içinde kamp arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında ön düzeni ile arka tarafının... farklı olduğunu, bu nedenle tentesinin düzgün şekilde takılamadığını fark ettim. Hatanın açıkça görüldüğü fotoğrafları çekip ilettim ve değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden Electronikpazar satıcısından Arçelik 11140 mxa 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürün il...anında cihazın kurutma özelliğine sahip olduğu belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdik. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis ile kurulum i...

22 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11436433722 numaralı sipariş ile Volta se-03 max elektrikli Scooter/moped sa...tın aldım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve elime ulaşmadı. Sipariş verdiğim günden bu yana defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştü...

Trendyol üzerinden 12 Ağustos’ta çocuğuma 13.099 TL bedelle Raptor gt model... akülü araba siparişi verdim ve ürün 14 Ağustos’ta dükkanıma teslim edildi....

22 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #11529353516 numaralı, içinde 3 adet Pepsi ve 2 adet Coca-Cola bulunan sipa...rişi verdim. Sipariş tutarı 439,90 TL’dir. Teslimatın yapılması gereken saatte evdeydim, ancak ne kapının zili çalındı ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı. Buna rağme...

18.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bankamda kayıtlı kartımdan Trendyol üzerinden 378,16 TL tutarında işlem ya...pıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma Trendyol’dan hiçbir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı gelmedi, ayrıca harcama benim k...

22 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da Trendyol GO üzerinden verdiğim ve acil olarak beklediğim bir siparişle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Kurye siparişi site güvenliğine kadar getirip, beni aradığını ve bulamadığını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmeden geri gitmiş. Normalde güvenlik bize h...

22.08.2026 tarihinde Samsun Atakum bölgesine Trendyol GO üzerinden verdiğim 11528156676 numaralı siparişimde yer alan So...lo 32’li tuvalet kağıdı tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün paketin içinde yoktu. Daha önce de Trendyol GO üzerinden ...

05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet iPhone telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 373.000 TL tut...arında yaptım. Siparişi verdikten saniyeler sonra sistem açığı gerekçesiyle tüm siparişlerim Trendyol tarafından iptal edildi. Uygulamada da iptal sebebi olarak sistemsel sorun old...

Trendyol üzerinden By N***** Ç**** isimli satıcıdan “Kadın Trend Brit Düğmeli Nervürlü Gömlek” ürününü sipariş ettim. Ür...ün görsellerde bordo tonlarında görünmesine rağmen bana acı kahve tonlarında, son derece kalitesiz ve naylon içerikli bir kumaşla ulaştı. Mardin’de yaşayan bir sağlık çalışanı ve i...

Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde telefon kılıfı bulunan, 21280029 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim 21.08.2026 t...arihinde dağıtıma çıktı. Kurye beni arayarak yarım saat içinde eve geleceğini söylemesine rağmen bütün gün evde olmama karşın kimse gelmedi ve teslimat yapılmadı. Aynı gün saat 17...

Uzun yıllardır aktif olarak Trendyol uygulamasını kullanıyorum ve ailece alışverişlerimizi bu platform üzerinden yapıyor...uz. Yakın zamanda telefonumu değiştirip başka bir cihaza geçiş yaptıktan sonra Trendyol hesabıma giriş yaparken iki aşamalı doğrulama adımında sorun yaşamaya başladım. Giriş yapma...

Trendyol üzerinden 4E1D adlı satıcıdan ablama hediye olarak Emsan Mina Mini Çaydanlık Takımı Siyah ürününü satın aldım. ...Ürün ablama ulaştı ancak beklediğimizden çok küçük olduğu için iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdik. İade sürecinde satıcı, ürünün kapağının eksik olduğu gerekçesiyle iade t...