Trendyol hizmetleri

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımda, yaklaşık üç haftadır çözülemeyen bir hesap kısıtlaması ve infl...uencer programı erişim sorunu yaşıyorum. Influencer programına başvurumu yaptım ve sosyal içerik üreticiliği için istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırladım. Ancak uygulama üzerinde...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka epilasyon cihazı hem sipariş ettiğimiz üründen bir miktar farklı olarak t...eslim edildi hem de kısa süre içinde arızalandı. Ürünün garanti sürecini başlatmak istiyoruz ancak 3 defa fatura talep etmemize rağmen tarafımıza fatura gönderilmedi ve satıcıya da...

Trendyol üzerinden Solar Global Ayakkabıcılık satıcısından Kalışta 6fx bej kadın spor ayakkabı, 40 numara siparişi verdi...m. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, Puma markalı siyah çocuk spor ayakkabısı gönderildi. Ürün Azerbaycan’a teslim edildiği için hem satıcıya ulaşamıyor...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kilim markalı bir yaylı yatak siparişi verdim. Ürün 17’sinde kargoya verildi, 20’sinde ...yaşadığım şehre ulaştı; ancak bu tarihten sonra bir türlü dağıtıma çıkmadı. 29’unda dağıtıma çıkacağı söylendi, fakat halen dağıtıma çıkarılmadı. Alternative Delivery isimli kargo...

Trendyol üzerinden aldığım bir ayakkabının e-faturası tarafıma iletilmediği için yaklaşık 5–6 gündür iade işlemini gerçe...kleştiremiyorum. Sipariş numaram 11520380681, teslimat numaram ise 10780465182’dir. Uygulama üzerinden e-fatura talebi oluşturmama rağmen sistemde “Bu teslimat için daha önce oluş...

27.08.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini, 10713567259 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili destek almak için ...aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi S***** Hanım tarafından şahsıma ağır bir hakarette bulunuldu. Bu ifade hem kişilik haklarıma hem de tüketici olarak onur ve saygınlığım...

Trendyol üzerinden 11541358422 numaralı siparişimle, Tammobil isimli mağazadan bir ürün satın aldım. Ürünü 26 Ağustos’ta... sipariş ettim, 27 Ağustos kargolama tarihi olarak görünmesine rağmen siparişim günlerce “Hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve taahhüt edilen yasal kargolama/tedarik süresi dolma...

Trendyol üzerinden 27.01.2026 tarihinde Mavi markasına ait bir sweatshirt ve bir eşofman altı satın aldım. Ürünleri her ...zaman etiketine uygun şekilde, 15 dakika, 30 derecede ve 400 devirde yıkamama rağmen zamanla önce hafif hafif renk atması ve çekme başladı; şu anda ise her iki ürün de rengi solmuş...

Trendyol üzerinden verdiğim 11487049764 numaralı siparişimin iade sürecinde, tamamen sehven olmak üzere maddi ve manevi ...değeri yüksek olan bir adet altın/değerli yüzüğü de iade paketine dahil ederek kargo ile Trendyol’un yönlendirdiği teslimat adresine gönderdim. Bu yüzük, Trendyol üzerinden sipariş...

Trendyol üzerinden deodorant siparişi verdim ve teslimat noktası olarak İzmir Bahriye Üçok A101 Gel-Al noktasını seçtim.... 21.08.2026 tarihinde ürünü teslim almak için gittiğimde dolabın kapağı açılmadı ve sistem şifre hatası verdi, ürünü alamadım. O günden beri defalarca Trendyol müşteri hizmetlerin...

Uzun süredir Trendyol’da aktif olarak satış yapan Bilt Store mağazasıyım ve aylık ortalama 3-4 milyon tl ciro yapan bir ...satıcı olarak mağazamla ilgili uygulanan ardışık kapatma kararlarına anlam veremiyorum. 27 Temmuz 2026 tarihinde mağazam tedarik edememe limiti gerekçe gösterilerek 30 günlüğüne sa...

Trendyol üzerinden 550 TL ödeyerek merdivenden çıkan ördek oyuncağı satın a...ldım. Ürünü 20.08.2026 tarihinde teslim aldım ve yalnızca 2 gün içinde bozu...

Trendyol üzerinden telefon numarama ait olduğum iddia edilen bir kargo çıkartıldığını, ancak bu gönderinin benimle hiçbi...r ilgisinin olmadığını fark ettim. 10799531972 numaralı teslimata ait, Yurtiçi Kargo 306176385175 takip numaralı gönderi, İstanbul Merter’deki bir adrese yönlendirilmiş görünüyor. ...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Gamepower Voldon X model kulaklıktan iki adet sipariş verdim. İlan 7+1 olarak belirtil...mişti ve ben de her bir kulaklık için 780 TL ödeyerek, toplamda 1500 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Buna rağmen elime ulaşan kulaklıklar hem yanlış hem de hasarlıydı. Gelen kula...

Trendyol üzerinden smm tech satıcısından Smayling marka darbeli titreşim şarjlı masaj tabancasını satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 6–7 gün sonra bataryasında sorun oluştu, şarj dolu görünüyor ancak aslında şarj tutmuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Bu arıza üzerine Trendyol üzerinden iade / ...

Trendyol üzerinden Myvave isimli satıcıdan 24 Ağustos tarihinde büyük, orta... ve küçük boydan oluşan 3’lü valiz seti siparişi verdim. Siparişim 27 Ağust...

Trendyol üzerinden Tekno Likya adlı satıcıdan LG 55UA84006LB model bir televizyon satın aldım. Ürünün kutusu açıldığında... televizyonun ekranının kırık olduğu yetkili servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi ve kırık raporu düzenlendi. Servis 04.08.2026 tarihinde kırık talep raporunu oluştur...

29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes firmasından kahverengi deri kadın terlik satın aldım ancak yurt dışın...da olduğum için ürünü geç kullanabildim. 24.07.2026 tarihinde terliği ilk kez giydiğimde, ayağımın alt tabanında ve üst kısımlarında ürüne temas eden bölgelerde yanmalar başladı. K...

Trendyol’dan aksesuar kategorisinde aldığım ürün için kusur nedeniyle değişim talebinde bulundum ve tedarikçi firma deği...şimi onayladı. Buna rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Numara değişikliği yaptığım halde ve ayrıca tarafıma gönderilen link üzerinden numara güncellemesini de yaptım, an...

Trendyol üzerinden aldığım telefonun ücret iadesini kartımın iptal olması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde IB...ANınıza ödeme yapılır diye bilgi verdiler; fakat ürün iadesi yaptığımda görselde ekleyeceğim gibi bir mesaj geldi ve bu yüzden ürün iademin yapılmadığını düşünüyorum. Şu an mağduru...

Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde beyaz portmanto ürünü sipariş ettim. Gebeliğimin son haftalarındayım ve acil iht...iyacım olduğu için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ürün teslim edildikten sonra kutuları açıp kuruluma başladığımızda bazı parçaların kusurlu olduğunu gördük, bu nedenle ürünü sağ...

Trendyol sitesi üzerinden plt sentetik ambalaj adlı satıcıdan 25 Ağustos 2026 tarihinde, ertesi gün kargoya verileceği b...elirtilen iki adet branda ürünü satın aldım. Ancak satıcı, belirtilen kargolama süresi geçmesine rağmen ürünü göndermedi ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye dev...