to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden bir mağazadan halka küpe satın aldım. Ürün bana iki kez teslim edildi ancak her ikisinde de yanlış bo...yut gönderildiği için hemen geri gönderdim ve değişim yapılmasını istedim. Buna rağmen şu anda ürün Trendyol sisteminde depoda görünüyor, ne doğru ürün gönderiliyor ne de para iade
Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun ve bu süreçte müşteri hizmetlerinde görevli M*...**** Hanım’ın saygısız tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İlk iade sürecini 25 Mayıs’ta, devamındaki işlemleri ise 2 Haziran civarında başlattım. Sipariş numaram 11257686402’dir. Ürün
Aras Kargo üzerinden Trendyol iademin adresimden alınması için dünden beri işlem yapmaya çalışıyorum. Otomatik müşteri h...izmetleri hattını cep telefonumdan, Türk Telekom operatörü üzerinden 5–6 kez aradım. Her seferinde iade kodunu doğru girmeme rağmen sistem “kod hatalı” uyarısı veriyor ve işleme de
12 Mart’ta Trendyol üzerinden moxti marka bir şarj makinesi satın aldım ve ürün bir yıl garantili olarak tarafıma teslim... edildi. Ancak ürünün kalın şarj kablosu telefonu şarj etmiyor ve cihazın gösterge ışıkları da yanlış değer gösteriyor, bu nedenle ürünü yaklaşık iki aydır hiç kullanamıyorum. İki
8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kustar satıcısından mutfak bataryası satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bataryada... vuruk, defo olduğunu ve üretim hatası olduğunu fark ederek hemen Trendyol üzerinden durumu bildirdim ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum. Kusurlu gelen b
Trendyol üzerinden 19 Mayıs’ta İntex 68325 model şişme botu 18.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra... hiç kullanmadan, bana geldiği şekilde geri paketleyip iade ettim. Ancak 2 Haziran’da iade talebimin “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Ürün bana zaten bu şek
31 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve üyeliği aldığım siparişte 1 adet Trendyol Plus hakkımı kull...andım. 31 Mayıs–14 Haziran tarihleri arasında toplam 7 sipariş verdim. Bu siparişlerin tamamında sipariş detaylarında “350 TL üzeri kargo bedava” ibaresi yer almakta ve sipariş tut
7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10561801771 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. 8 Ha...ziran’dan bu yana kargomla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor, takipte hareket yok ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez a
Şikayet Başlığı: Trendyol 2 Yıl Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor, Müşteri Temsilcileri Çözümsüz Bırakıyor! 17 Hazira...n 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mustang MU1724 08 51 unisex güneş gözlüğüm, hiçbir zorlama olmaksızın normal kullanım esnasında sap kısmından kırıldı. Ürünün 2 yı
8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “velora teknoloji bilişim” satıcısından 11302288348 sipariş numarasıyla “wch...udısk 128GB s900 Sata 3 2.5 SSD” model ürünü 1.248 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, profesyonel olarak yıllardır bilgi işlem alanında çalışıyor olmamın da verdiği t
Trendyol üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde Philips Lumea SC1997/00 model bir ürün siparişi verdim. Tarafıma gelen ürünün... sahte olduğunu fark edince iade talebinde bulundum. Önce verilen iade kodu ile ürünü gönderdim ancak kargo firması karşı tarafta böyle bir firma olmadığını söyleyerek gönderiyi ge
11 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Exportyapı adlı satıcıdan 5.160 TL ödeyerek çim halı siparişi verdim. Sipariş nu...maram 11314775508’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargo ya da hazırlık güncellemesi yapılmadı. Satıcıya u
Trendyol üzerinden “Plak Dolabı” adlı satıcıdan 18.05.2026 tarihinde bir plak satın aldım. Ürün elime ulaştığında plakta... ciddi ses bozukluğu olduğunu fark ettim. Bozuk geldiği için hemen iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetle
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ev kamerası satın aldım ve ayrıca 86 TL ödeyerek 1 yıllık ek ...sigorta paketi satın aldım. Bu sigorta kapsamında 1 aylık Youtube.com Premium üyeliği taahhüt ediliyordu. 17 Mart’ta sigortam aktifleşmesine rağmen, yaklaşık 2,5 aydır Youtube.com
Trendyol üzerinden elektrikle ilgili bir ürün satın aldım, daha sonra bugün siparişi iptal ederek iadesini gerçekleştird...im. Uygulamada iade işlemini tamamlamama rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sürekli olarak sadece bankayla alaka
14 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Modezya marka Kelly yeşil rustik sivri burun kadın stiletto ayakkabı satın aldım. ...Ürünün defolu olması nedeniyle iade ettim; ancak iade sürecinde kargo tarafından satıcıya yanlış ürün teslim edildiği ve bu nedenle iademin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Trendyol üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdiğim Grundig marka çamaşır makinesini, ürün bana ulaşmadan iade e...tmek istedim. Ancak aylardır ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili bir çözüm üretilmedi, sürekli olarak servis, kargo firması ve Trendyol arasında yönlendirilip duruyorum.
14 Haziran 2026 tarihinde saat 19.37’de Ordu Altınordu’dan Trendyol GO seçeneğiyle Uber Eats üzerinden sipariş verdim. R...estoranla görüştüğümde siparişimin çoktan hazırlandığını, ancak Trendyol GO tarafından hâlâ kurye ataması yapılmadığını, bu nedenle ürünlerin elde beklediğini öğrendim. Bu süreçte
Trendyol üzerinden farklı siparişlerimde yer alan toplam 4-5 ürün için yaklaşık 1,5 ay önce iade talebi oluşturdum. İade... süreci başlatılmasına rağmen bu ürünlere ait toplam yaklaşık 51.000 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Süreç uzayınca Trendyol üzerinden müşteri hizmetleri için ra
14 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yer alan iki ürün bana hiç teslim edilmediği için iade tal...ebi oluşturmak zorunda kaldım. Eksik teslimat tamamen satıcı veya teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum. Bu sipariş için 64,90 TL teslimat/kargo ü
Mavi’nin kendi internet sitesinden geçen ay verdiğim, eom3006347 numaralı ve iki üründen oluşan siparişim Aras Kargo ile... gönderildi. Kargo görevlisi teslimat için benden teslim kodumu istedi, kodu verdim ancak ürünleri getirmedi. Ürünlerim ne teslim edildi ne de iadesi yapıldı. Mavi müşteri hizmetle
Trendyol üzerinden Gogo marka bir ürün sipariş ettim, ürün elime 2 gün önce ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün bir yer...inin yırtık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10573213656’dır. Ürün yırtık geldiği için iade talebi oluşturmak istedim fakat Trendyol uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Uy
Trendyol üzerinden Modabebekler adlı satıcıdan 29 Mayıs 2026 tarihinde bir elektrikli beşik siparişi verdim. Ürün 3 Hazi...ran’da bana teslim edildi, ancak beşiği çalıştırdığım anda motor kısmından sürekli rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Ürünü ne zaman kullansam bu ses devam ediyor ve sess
Trendyol üzerinden Zeiron iron HD X80 model bir bilgisayar satın aldık. Ürünün 2 yıllık garantisi vardı ancak bilgisayar...ı aldıktan sadece bir hafta sonra ekran kartı yandı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Yaşadığımız sorun sonrası müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, bize bir telefon numarası
