Trendyol hizmetleri

Trendyol üzerinden satın aldığım üçlü sütyen setinde dikiş hatası ve potluk sorunu vardı. Ürünü alır almaz iade talebi o...luşturdum ancak inceleme sonucunda dikişte bir sorun olmadığı, bu yüzden iadenin kabul edilmeyeceği bilgisi verildi. Oysa üçlü setin içinden bir tanesinde belirgin şekilde potluk b...

23 Mart’ta Trendyol üzerinden Vitalmed Sağlık Ticaret adlı satıcıdan verdiğim, #11072326885 numaralı siparişim için tahm...ini teslim tarihi 25 Mart olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ kargoda görünüyor. 23 Mart’tan bu yana Trendyol müşteri hizmetleri ve sat...

Trendyol'dan çay makinesi aldım, bozuk çıktı. Siz bize gönderin, biz incele...yeceğiz dediler. İncelemişler, makine çalışıyormuş, sorunu yokmuş. Bizim ev...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce balza Panther 2 parça lrf kamış 240 cm 3–20 aksiyon ürününü, sitedeki görseli ve ...açıklamaları inceleyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün ilandakiyle tamamen farklıydı. Bunun üzerine ürünü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Satıcı, yanlış ürün g...

Trendyol üzerinden satın aldığım ufak masa için 774491343 teslimat numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirketine verilen gönd...erim, yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Siparişi 27 Mart’ta verdim ve sistemde 30 Mart teslim görünüyor olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarc...

19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termosu yaklaşık 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime sip...arişten yaklaşık 3 gün sonra ulaştı. Termosun üzerinde 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, ürünü denediğimde içindeki sıvının 2 saat bile zor sıcak kaldığını gördüm. Ürünün...

Trendyol üzerinden aslya isimli mağazadan Doğanyıldız marka erkek atlet siparişi verdim. Siparişim teslimat numarası 103...15719600 olup, alışverişi 12 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, gelen atletlerin ilan edilen Doğanyıldız markası yerine farklı bir marka oldu...

Trendyol üzerinden 2 Nisan tarihinde Philips 3000 serisi saç kurutma makinesi (sipariş no: 111056675316) ve 4 Nisan tari...hinde Schafer Drop elektrikli su ısıtıcısı (sipariş no: 11109916802) satın aldım. E-ticaret sitesinde tüm ürünlerde 2 aylık YouTube.com Premium ücretsiz kullanım hakkı olduğu açıkç...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan Dove marka sıvı sabun satın aldım. Bir satıcıdan 3'lü paket, diğer satıcıdan ise... 5'li paket olacak şekilde sipariş verdim. Daha sonra aynı ürünü yarı fiyatına bulduğum için her iki siparişi de iade etmeye karar verdim ve 5 Mart'ta ürünleri kargoya verdim. Anca...

Trendyol üzerinden 28 Temmuz tarihinde Pierre Cardin markasına ait 05PO22Y1613 kodlu çantayı satın aldım. Ürünü o günden... bu yana düzenli ve özenli bir şekilde kullandım ancak yaklaşık Kasım ayı gibi çantanın kulplarında kopma sorunu ortaya çıktı ve zamanla hasar artarak kulplar kopma noktasına geldi...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 3 Mart’ta bana teslim edildi; ancak daha ilk günden... kutunun şarjı çok hızlı bitiyor, bataryası bitik gibi davranıyor, sağ ve sol kulaklık bağlantısı kesilip duruyor, sol kulaklık çoğu zaman hiç çalışmıyor ve kulaklıklar kutu içinde...

Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında 22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 17 telefonunu satın aldım v...e kampanya gereği iPhone 11 telefonumu Trendyol’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. Bu süreçte bana verilen BB10531805128 numaralı kayıt/sipariş üzerinden işlem yapıld...

Trendyol'dan iade ettiğim ürünleri Trendyol eksprese karıştırmış, ürünlerin 1 tanesini geri gönderdi. Fakat iade almıyor.... Diğer ürünlerin de iadesini yapmadı. Trendyol asistan ile görüştüm ama henüz çözüm bulamadım. 1 tane geri gelen ürün, 4 tane nerede olduğu belli olmayan ürün, toplam 5 adet ürünü...

Çiğköfte dükkanı işletmesi sahibi olarak Trendyol GO uygulaması üzerinden yaşadığım haksız bir puanlama ve yorum süreciy...le ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir müşterimiz Doritos’lu dürüm siparişi verdi. Biz de siparişi aynen uygulamadaki seçeneğe ve...

22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile iPhone 17 Pro Max telefon satın al...dım. Kampanya kapsamında eski telefonumu kargo ile gönderip onaylatmama rağmen, bana ödenmesi gereken 65.100 TL tutar henüz hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında ödemenin 3 i...

Trendyol üzerinden Denizbank alışveriş kredisi ile köşe koltuk takımı ve soundbar ses sistemi satın aldım. 2 Nisan 2026 ...Perşembe günü kredi hesabımdan tutar çekildi ve Trendyol’a gönderildiği bilgisi olmasına rağmen ürünlerim sepette kaldı, siparişe hiç düşmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden Deniss Home adlı satıcıdan bir sehpa satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde tarafıma kusurlu olarak tesl...im edildi. Bunun üzerine satıcı ile Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim ve satıcı, kusurlu ürün için değişim yapabileceğini, ancak Trendyol sistemi üzerinden kus...

Trendyol üzerinden aldığım bir elektronik ürün için 31.03.2026 tarihinde değişim kararı çıktı; ancak aradan zamana rağme...n ürünüm sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreç uzunca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece beklemem gerektiği ve ürü...

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde verdiğim siparişte yer alan iki ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluş...turarak 16 Mart tarihinde kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firmasının yaptığı bir hata sonucu Kiğılı markasına ait takım elbise Pull & Bear mağazasına, Pull & Bear mağazas...

Trendyol üzerinden 2072231368 numaralı siparişimle satın aldığım IP Gaming 3 15arh7 AMD Ryzen 5-6600h 16GB 512GB SSD RTX...3050Ti 4GB 15.6" FHD 120hz dos 82SB00FSTX model laptop ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 16.03.2026 tarihli kararda ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmes...

Trendyol üzerinden verdiğim 11109007710 numaralı siparişim kapsamında, 10378922871 teslimat numaralı çikolata ürünü için... sipariş oluşturdum; ancak farklı bir görselle oluşturduğumu fark ettiğim için anlık olarak iptal ettim. Sistem üzerinde ücret iadenizin bankanıza iletildiği ve 2 ile 10 iş günü iç...