Pegasus Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

Pegasus Hava Yolları’nın BolBol üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözemediğim bir sorun yaşıyorum. d*********@gmail.com adresimle Pegasus hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kaydınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak aynı bilgilerle yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez zaten bir kaydım olduğu ve giriş yapmam gerektiği söyleniyor. Yani sistem beni kayıtlı ve kayıtsız olarak çelişkili şekilde yönlendiriyor ve hesap işlemlerimi hiçbir şekilde tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili bilgi alabilmek ve çözüm bulmak için yönlendirilen tüm numaraları tek tek aradım, müşteri hizmetlerine ya da yetkili herhangi bir kişiye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan canlı destek alamadım. Aradığım numaralarda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla hesabımla ilgili en basit bir işlem için bile tamamen çaresiz kalmış durumdayım.

Pegasus’tan talebim, müşteri hizmetleri tarafından benimle ivedi olarak iletişime geçilmesi ya da BolBol/Pegasus hesabıma giriş yapmamı veya yeniden kayıt olmamı sağlayacak şekilde bu hesabımın sistem üzerinde düzeltilmesi ve sorunumun hızlıca çözülmesidir.