to read complaints and reviews, or file yours.Servis İlgisizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Görselde paylaştım; başlık dönmemesi üzerine süpürgeyi servise verdim. Temizliklerini sık yapan biriyim. Serviste, fırça motorunun dişlisinin aşındığı ve temizlenmesi gerektiği söylendi. Fakat bu kısmın temizliğiyle ilgili hiçbir yerde, hatta kullanma kılavuzunda bile bilgi yok. Ben bunu nereden bilebilirim? Garanti karşılamıyor dendi. Şikayet edeceğimi söylediğimde, servisteki bayan yüzümüze bile bakmadan 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' diyerek elime bir kağıt verdi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum, şimdiden teşekkür ederim.
Üstüne bana başlık 3.500 fırça alırsanız 800 TL diyor benim evde yedek fırçam var zaten onu da taktığımda 1 dakika sonra oda dönmedi onunda dişlerini yedi bana bunun üzerine hala fırça alın diyor oda aynısı olmayacak mı nasıl bir çözüm bu
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
