Trendyol Plus Üyeliği Avantajından Faydalanamadım, Kargo Ücreti Alındı Ve Destek Alamıyorum

Çağlar

25 Ekim 2025 10:07

1.099

Bugün Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve yenileme günüm olmasına rağmen, alışverişimde benden 55 TL kargo ücreti talep edildi. Üyelik avantajından faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım fakat kimseye bağlanamadım. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde ise robot yanıtlar dışında yardımcı olan olmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağdur oldum. Trendyol Plus üyeliğimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili siparişim ve üyeliğim c****************@gmail.com adresime kayıtlıdır. Sorunumun kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı Trendyol Plus Ücretim İade Edilmiyor

Sena

Trendyol

21 Ağustos 2025 22:38

1.115

Bugün Trendyol hesabım, iade ile ilgili kural ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce Trendyol Plus üyeliği için 55 TL ödeme yaptım ve üyelikten ücretsiz kargo hakkı ile yararlanmak istedim. Ancak siparişim iptal edildiği ve hesabım kapatıldığı için bu hizmetten fiilen faydalanamadı...

hesabim-kapatildi-trendyol-plus-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

3 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebim

Mustafa

Trendyol

22 Eylül 2025 19:42

1.187

Bugün çocuklarımın yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliğini başlatması sonucu, üyeliğim istem dışı olarak aktif hale geldi. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılmayacağı ve 1 a...

kullanilmayan-trendyol-plus-uyeligi-icin-ucret-iadesi-talebim-2.jpg

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Plus Üyelikte Ücretsiz Kargo Hakkım Tanımlanmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Ergün

Trendyol

04 Eylül 2025 10:58

1.408

02 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyelik satın aldım ve 55 TL ödeme yaptım. Plus üyelik kapsamında ayda 10 kez ücretsiz kargo hakkı verileceği belirtiliyordu. Ancak 03 Eylül’de yaptığım iki alışverişte de kargo ücreti tarafımdan tahsil edildi. Üstelik her iki siparişte de satıcı Trendyol’du ve farklı...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyelik İptalinde Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Muhammet

Trendyol

07 Eylül 2025 15:42

1.065

26.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettirdim. Üyeliğimi başlattıktan sadece beş dakika sonra iptal talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ücret iadesinin yapılacağını ve ilgili talebin açıldığını belirtti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 55 TL tutarındaki...

Onayım Olmadan Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve İade Edilmeyen Ücret

Nuray

Trendyol

15 Ağustos 2025 21:01

1.882

15.08.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği için hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aynı gün içerisinde üyeliği iptal ettim ve hiç kullanmadığım bu hizmetin bedelinin iadesini talep ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğin iptal edildiği ve bundan sonra ücr...

1 Destek