to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da uzun süredir kullandığım, e-posta adresi s**********@hotmail.com olan eski hesabıma yaklaşık 1 aydan fazladır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yeni bir e-posta adresiyle (s********@gmail.com) yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Ancak, mevcut telefon numaramı (sonu 55 36 ile biten) yeni hesabıma ekleyemiyorum; sistem eski hesabımda kayıtlı olduğu için izin vermiyor.
Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca online olarak görüştüm. Ancak bana, kişisel bilgiler nedeniyle yardımcı olamayacaklarını ve eski hesabı kapatamayacaklarını söylediler. Oysa ben, eski hesabıma erişemediğim için yeni hesap açmak zorunda kaldım ve şu an iki hesabı da verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde oldukça kaba bir üslupla karşılaştım ve sürekli olarak “yardımcı olamıyoruz” yanıtı aldım.
Talebim, eski hesabımın (s**********@hotmail.com) tamamen kapatılması ve mevcut telefon numaramın yeni hesabıma (s********@gmail.com) entegre edilebilmesi yönündedir. Konunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Trendyol hesabıma yaklaşık 4-5 aydır giriş yapamıyorum. E-posta adresimi hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımla kayıtlı olan telefon numaramı paylaşabilirim, ancak güvenlik nedeniyle burada belirtmek istemiyorum. Sorunu çözmek için Trendyol müşteri hizmetlerini defala...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresime ulaşamıyorum ve e-posta değişikliği de yapılmadığı için şifre yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen, Trendyol ta...
Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde, kayıtlı mail adresime de ulaşamadığım için giriş yapamıyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyor ve Trendyol hizmetlerinden faydalanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm...
Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresimi ve şifremi kabul etmiyor. Yeni şifre istiyorum, e-posta adresime yeni şifre ulaşmıyor. Mevcut hesabımı kapatmayı denedim fakat o da mümkün olmadı. Hesabı yenileme talebimi onaylarsanız sevinirim. İyi çalışmalar.
Trendyol hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aslında şifremi doğru girdiğim halde sürekli olarak yanlış şifre uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise, hem e-posta adresime (f********@gmail.com) hem de telefonuma hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı ulaşmıyor. Bu iş...
Yorumlar