Trendyol Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim!

Yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden bilgilerime ulaşan kişiler tarafından farklı numaralardan SMS ve telefon aramaları alıyorum. SMS’lerde Trendyol adı veya logosu kullanılmıyor; ancak sürekli olarak aranıyor olmam beni rahatsız ediyor ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.

Son olarak, beni Garanti Bankası’na borcum olduğu iddiasıyla yanıltmaya çalıştılar. Garanti Bankası’nda bulunan hesabımı yalnızca Trendyol geliri için kullanıyorum ve bu hesabımın Trendyol dışında başka bir yerde bilinmesi mümkün değil. Ayrıca, bu kişiler hem T. C. Kimlik numaramı hem de telefon bilgilerimi biliyorlar; bu bilgiler de sadece Trendyol hesabımda kayıtlıydı. Neredeyse eminim ki bu bilgiler Trendyol üzerinden sızdırıldı. Bu nedenle bilgilerimin Trendyol üzerinden sızdırılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olup olmadığından emin değilim, fakat bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum.

Trendyol’dan, müşteri bilgilerinin güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu tür girişimlere karşı daha fazla bilgilendirme ve koruma sağlanmasını talep ediyorum.