Vergi Muafiyet Belgesiyle Satış Yapamama Sorunu

Vergi muafiyet belgesi alarak Trendyol pazar yerinde satış yapabileceğim söylendiği için hazırlıklarımı yaptım, ürünlerimi temin ettim ve 8’inde başvuru yaptım. Ancak başvurum “Gelir İdaresi Başkanlığına göre şirketiniz fatura kesemediği için reddedildi” şeklinde bir açıklamayla kabul edilmedi.

Vergi muafiyet belgem olmasına ve bu kapsamda satış yapabileceğim belirtilmesine rağmen sistem üzerinden reddedilmem sebebiyle şu anda satış yapamıyorum. Bu süreçte hem Trendyol’dan hem de toptancıdan malzeme ve ürün alımı yaptım, ancak mağaza açamadığım için ürünler elimde kaldı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri / satıcı destek ile de görüştüm, bizlik bir durum olmadığını söyleyip net bir çözüm sunmadılar. Vergi muafiyet belgem dikkate alınarak başvurumun yeniden incelenmesini ve satış yapabileceğim şekilde sistemsel engelin kaldırılmasını, eğer bu mümkün değilse neden mümkün olmadığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.