Trendyol haksız

Trendyol mobil uygulamasında bugün, bildirim olarak gelen PAZAR200 kuponunu kullanmaya çalıştım. Kupon aktif olarak sepetime uygulanıyor fakat ödeme aşamasında “Üzgünüz, maksimum kod limitine ulaşıldı. Kodların kullanılamaması durumları için tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Geri...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Pierre Cardin Minuit” parfümünü 571 TL’ye sipariş ettim ve ürün 29 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Siparişim elime ulaştığında, parfümün kırık olduğunu fark edip durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Satıcı olan “Pierre Cardin Parfüm”, tedarik edeme...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden C**** U**** adlı satıcıdan Schafer Kitchenhouse Silver termos satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda, kullanımdan önce sıcak su ile ısı testi yapılması gerektiği ve bir sorun varsa satın aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu. Ben de ürünü, kılavuzd...

18.08.2025 tarihinde Woodensa'nın Trendyol hesabı üzerinden 10436209691 numaralı siparişim olan ahşap paravan seperatör elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda çiviler dışarıda, tahtalar birbirinden ayrılmış ve cilasında fırça izleri vardı. Ürün görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalitesi çok kötü...

Trendyol üzerinden Feiruz adlı mağazadan 4 Ağustos'ta sipariş verdiğim tesettür ikili takım (altüst pantolonlu) ürününü 8 Ağustos'ta teslim aldım. Ürünü yalnızca denedim ve bedeninin çok büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemi için gerekli olan iade kodunu aldım, ancak yanlışlıkla 24...

13 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Se Yo Co marka yürüteci, hiç kullanmadan ve eksiksiz şekilde 15 Ağustos’ta iade etmek istedim. İade işlemini Trendyol asistanı üzerinden başlattım ve iade kodu aldım. Ürünü iki kez göndermeme rağmen, satıcı her seferinde “ürün eksik” bahanesiyle iadeyi r...

Trendyol platformunda 226511 numaralı satıcı olarak, “Ayzen Home” ve “Ayzen Çeyiz” isimli mağazalarımda ev tekstili ve tuhafiye ürünleri satışı yapıyordum. 13.08.2025 tarihinde mağazam birdenbire 36 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha önce yalnızca 12 ihlal puanı aldığımda kısa süreli bir kapatma ...

27/06/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forever mağazasından Casio AE-1200WH-1BVDF model kol saati satın aldım (Sipariş No: 10310755055). Ürünün bedeli 1.800 TL’dir. Saatimi toplamda sadece 5-6 kez ve kısa süreli kullandım. Ancak el yıkadıktan sonra saatte su alma sorunu yaşadım. Saat henüz 2 aylık ...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden üç adet Kiperin magnezyum siparişi verdim. Siparişimin 22 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat sürekli erteleniyor ve bana “size ulaşamadık” gibi gerçek dışı gerekçeler sunuluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse ...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden De Carte firmasından bir şort siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve Trendyol’un kendi kargo hizmetiyle ürünü geri gönderdim. Ancak Trendyol, iade ettiğim ürünleri karıştırarak De Carte firmasına başka bir ürün, bana ait şortu ise b...

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ek Teknoloji satıcısından 10440810365 sipariş numarasıyla aldığım Philips MG5920 tıraş makinesi iş yerime teslim edildi. Kutuyu açtığımda tıraş başlığında kıllar olduğunu fark ettim. Ürünü bir saniye bile kullanmadan, aynı gün içinde kutusuna tüm evraklarıyla ...

Trendyol Pazaryeri'nde 344739 cari numarasıyla uzun süredir yüksek müşteri memnuniyetiyle ve sürekli artan ciromuzla sorunsuz satış yapıyorduk. Ancak 22.08.2025 tarihinde tarafımıza iletilen bir e-posta ile, haklı bir gerekçeye dayanmaksızın ve savunma hakkı dahi tanınmadan, aynı gün içinde mağazamı...

11 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden Kutay Collection Trendyol Empresyonist mağazasından aldığım ürünü iade ettim. İade kodum: 7330024704531179, sipariş numaram: #10329000545. Siparişimde iki ürün vardı; diğer ürün farklı bir firmaya ait olduğu için iadesi hemen gerçekleşti, ancak bu ürünün iadesi y...

Trendyol üzerinden 'Solingen kesme tahtası' olarak satılan bir ürünle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol’un kendi sitesinde, satıcıya ürünün gerçekten Solingen markasına ait olup olmadığını sormak istedim. Ancak bir satıcı, 'Soruyu nereye yazdığınıza bakar mısınız? ' şeklinde ...

O-kam Pro 3030 model kameramda kayıt süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, geçmişte 10 dakikalık bir zaman diliminde sadece 1 dakika kayıt yapıyor ve yaklaşık 8 dakikalık görüntü kayboluyor. Bu durumu iki gün önce, kayıtları izlemek istediğimde fark ettim ve o zamandan beri sürekli olar...

Trendyol Plus üyeliğini, Youtube.com Premium hizmetinden 3 ay ücretsiz yararlanabileceğim belirtilerek satın aldım. Avantajı kullanmak için verilen kodla yeni bir hesap üzerinden giriş yaptım ve sistem benden kredi kartı bilgilerimi istedi. Üç ay ücretsiz kullanım sonrası ücret kesileceği, bu nedenl...

Dün kredi kartımdaki harcamalara bakarken Trendyol marketten hiçbir şey almamama rağmen 75 TL hesabımdan para çekimi gerçekleştiğini gördüm. Bu nasıl gerçekleşebiliyor bilmiyorum. Konu hakkında bilgi almak istiyorum. Gerekirse kayıtlı olan kartımı silerim.

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mandella Zeugma 70x120 Golf koltuk 6 kişilik masa takımı (kahverengi) siparişi verdim ve ürünler İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 9676836864. Ürünleri teslim aldığımda sandalyelerden birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün Trend...

The Champ Clothing markasından Trendyol üzerinden 9644654731 teslimat kodlu etek ve crop takım siparişi verdim. Ürünü yalnızca denedim, üzerime olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak firma, üründe leke olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Ürünü incelediğimde hiçb...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Hayalimdeki Ayakkabı satıcısından 669,90 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma olmadığı için süresi içinde iade ettim. Bugün, yani iade işleminden sadece 10 gün sonra, aynı satıcının aynı ayakkabıyı Trendyol’da 2.213,88 TL’ye sattığını g...

04/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mateo Kılıflar Pro 5.3 kablosuz bluetooth kulaklık satın aldım. Tatilde olduğum için ürünü teslim aldıktan bir süre sonra, eve döndüğümde kutuyu açtım ve kulaklığın kırık olduğunu gördüm. Ürünün kırık halinin fotoğraflarını çekip Trendyol müşteri temsilcisine ...

Trendyol Pazaryeri'nde mağazası olan bir satıcıyım. 23.08.2025 tarihinde, mağazamın yöneticilerine ait telefon numarası, adres ve yönetici isimleri gibi yalnızca Trendyol platformunda yer alan bilgilerimizin üçüncü şahısların eline geçtiğini fark ettim. Bu tür bir veri sızıntısı daha önce de birkaç ...

Trendyol uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir hesap erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabım (z**********@gmail.com) üzerinden bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamadım. Bu nedenle yeni bir hesap açmak zorunda kaldım (z********@gmail.com). Ancak, telefon numaram (sonu ...