Trendyol haksız

Trendyol üzerinden 10432086584 numaralı siparişimle kedi maması ve kedi kumu aldım. Bugün teslimat sırasında kurye, ürünleri daireme taşımayı reddetti. Adreste asansör olmamasına rağmen, yıllardır aynı adrese teslimatlarda hiçbir sorun yaşamamıştım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 12 yıld...

Trendyol üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret A.Ş. tarafından satılan Dreame Vacuum Mop F9 Robot Süpürge (Ürün Kodu: R2252032ATR0074403) modelini 02.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün yan fırçası çalışmadığı için, 18.08.2025 tarihinde Aras Kargo Sahil Şubesi'nden, teslimat numara...

Trendyol üzerinden 9677642862 numaralı siparişimle bir çift küpe aldım. Tahmini teslimat tarihi 20.08 olarak görünüyordu, ancak bugün 21’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibine baktığımda da herhangi bir hareketlilik yok, ürün hala “teslimat sürecinde” görünüyor ve kargoya bil...

3 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden #10401893134 numaralı siparişimle kırlent satın aldım ve kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. 5 Ağustos’ta ürünüm elime ulaştı, ancak faturam tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden 4-5 kez talepte bulundum. Her de...

Trendyol’da mağaza olarak satış yapıyoruz. 07.08.2025 tarihinde, barkodu 0726200015629 olan “havalı pellet saçma” ürünüyle ilgili olarak tarafımıza ceza puanı uygulandı. Ancak bu ürünü sisteme biz eklemedik; başka bir satıcı tarafından eklenmiş ve Trendyol tarafından onaylanarak satışa açılmıştı. Ay...

More Pet Shop Pet Kuaför olarak Trendyol cari ıd 920947 numaralı işletmemiz yaklaşık 3 aydır hak etmiş olduğu ödemeleri alamamaktadır. Defalarca başvurmamıza rağmen çözüm sağlanmamıştır. Konuyla ilgili acilen ödeme yapılmadığı takdirde CİMER ve yargı mercilerine başvuracağımızı bildiririz

28/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10385125865 sipariş numarasıyla One Step markasına ait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazda hem hafif çizikler vardı hem de üzerinde birden fazla saç kılı bulunuyordu. Durumu he...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “hnx” adlı mağazadan “10’lu Pamuklu Boxer” isimli ürünü 593,50 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10413923141, iade kodum ise 7330025453984667’dir. Ürün 13.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün detayında %95 pamuk ve %5 elastan olduğu belirtilm...

Trendyol’da ürün satışı yapmaktayım. Trendyol, belirli aralıklarla hiçbir sebep olmadan ürünlerimi satışa kapatıyor. Bunun sebebini ise stok kontrolü adı altında yaptığını belirtiyor. Daha sonra benden fatura istiyor ve orijinal faturaları yüklememe rağmen kabul etmiyor. Ürünlerim yaklaşık bir aydır...

Kozmetikburada’dan, Trendyol üzerinden 10436822301 numaralı siparişi verdim. Siparişim dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü bildirildi. Yeniden sipariş vermek istediğimde ise ürünün fiyatının arttığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Trendyol'dan aldığım 4 sandalyeyi beğenmediğim ve ayakları yamuk olduğu için evden iade istedim. 15 gün boyunca oyalandım ve hep aynı mesajı söylediler: "Yoğunluğa göre gelinecektir." 15 günün sonunda ise hâlâ kapıma gelmediler. Onu da geçtim, artık iade yapamayacağım söylendi. Müşterinin hakkını ye...

Trendyol hesabım bugün şüpheli işlem gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda bilgim dışında Plus üyeliği için ücret tahsil edildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, bankama ücret itirazı yaptığım için hesabımın askıya alındığını ve itirazı geri çekmediğim sürece hesabımın açılmayac...

Trendyol üzerinden aldığım indirim kodunu kullanmaya çalışırken “maksimum kod limitine ulaştınız” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Toplamda 7 defa denememe rağmen kodu kullanamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verdikleri kod hakkında bilgi sahibi olmadıklarını gördüm. Kampanya ko...

20.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden Dyson Airstrait ürünümü sattım. Alıcı, ürünü servise göndermek ve kontrol ettirmek amacıyla iade talebi oluşturdu. Ben de zaman kaybı olmaması için kutusu, faturası ve tüm belgeleriyle eksiksiz olarak ürünü gönderdim. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen i...

Trendyol hesabım yaklaşık 3 gündür tamamen sıfırlandı ve daha önce satın aldığım pass paketim iptal edildi. Hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım; e-posta adresim ve telefon numaram aynı kaldı. Pass paketi için 55 TL ödeme yapmıştım. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesl...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 3 gündür sepetime giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata uyarısı alıyorum. Alışveriş yapmam gerektiği ve taşınma arifesinde olduğum için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. İlgili teknik sorunu defalarca uygulamayı silip yükleyerek, güncelleyerek ve farklı internet ...

Trendyol üzerinden Frederic Patric marka bir parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yorum yaptım fakat ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ancak yaptığım yorum, “şüpheli” olarak değerlendirilip yayımlanmadı. Yaklaşık 2 aydır yorumumun yayınlanmasını bekliyorum. Bu konuda Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Good Night Home marka puf koltuk, Ağustos ayında tarafıma teslim edildi. Ürünün malzeme kalitesi çok kötü, koltuk hiç rahat değil ve şekli de beklentimi karşılamadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden iade talebimi oluşturdum. İad...

Başlık: Trendyol, Aladağ Home ve Kolay Gelsin El Ele: 12 Gündür Ürün Yok, Param Yok, Tüketici Mağdur! Şikayet Metni: 08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aladağ Home satıcısından ürün sipariş ettim. Kargo firması Kolay Gelsin görünüyor. Aradan 12 gün geçti ama hâlâ ortada ürün yok. Her gün a...

Trendyol Plus üyeliğim bilgim dışında başlatılmış. 19 Mayıs’ta yalnızca kargo bedava olması için 10’lu paket satın almıştım, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş. 20 Ağustos’ta kartımdan 75 TL çekildiğini bugün fark ettim. Bu süre zarfında tarafıma he...

Bayraklı Osmangazi Seyitoğlu Kaltun Madran Su’dan Atatürk Mahallesi’ne Trendyol üzerinden verdiğim 10 litrelik damacana su siparişlerinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Öğlen saat 12-1 gibi verdiğim siparişler, akşam saat 10’dan önce kesinlikle teslim edilmiyor. Bu nedenle akşama kadar susuz ...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Camper Pelotas Ariel marka koyu kahve parlak deri ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, mat ve hakiye yakın bir renkteydi. Sipariş numaram: 10435307712. Ürünü teslim aldığım gün (19 Ağustos) hem Trendyol hem de Boyner ile iletişime...

15.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10 adet fidan satın aldım ve bu alışverişe ait dekont ve sipariş bilgilerim elimde bulunmaktadır. Ancak Avukat F***** Y******* adına, soyadım yanlış yazılarak tarafıma bir telefon araması gerçekleştirildi. Bu aramada, 12.800 TL borcum olduğu ve eğer bugün ödem...