to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mandella Zeugma 70x120 Golf koltuk 6 kişilik masa takımı (kahverengi) siparişi verdim ve ürünler İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 9676836864. Ürünleri teslim aldığımda sandalyelerden birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün Trendyol üzerinden satıcıya durumu bildirdim. Ancak 23.08.2025 tarihinde bana dönüş yapıldı ve sandalyenin parçası olmadığı için sadece tüm siparişin iadesini kabul ettiklerini, kırık olan tek sandalyenin değişimini veya iadesini yapamayacaklarını söylediler.
Ben sadece kırık olan sandalyenin değişimini veya iadesini talep etmeme rağmen, bana tüm ürünleri iade etmem gerektiği söyleniyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sadece iade edebileceğim söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. 4.200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tüm takımın iadesiyle uğraşmak istemiyorum, sadece kırık sandalyenin değişimi veya iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve destek bekliyorum.
Trendyol üzerinden 6 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, Ceva aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce Gaziantep adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık şekilde hem de siparişimde belirttiğimden farklı renkte geldi. Teslimat numaram: 9735453071, iade kodum ise 7350026524376798’dir. ...
27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sandalie markasına ait rattan bahçe balkon masa sandalye seti siparişi verdim (Sipariş No: 10383539354). 5.449,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim kargo life firmasıyla gönderilmiş olmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine ra...
4 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bilgisayar masası, bana ulaşmadan taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: #10482285434. Ürün elime hiç ulaşmadı ve süreç boyunca otomatik yanıtlar dışında bir muhatap bulamadım. Trendyol asistanı ile iletişime geçtim a...
8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trend Masa Sandalye” mağazasından, 3700 TL ödeyerek Moon mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Israrla yazmama rağmen ne bir cevap ne de bir des...
21 Haziran 2025'de, 10296817736 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Mgladon adlı mağazadan plastik masa sandalye takımı sipariş ettim. İzmir’de oturduğum için özellikle İzmir Menemen’deki mağazayı seçtim ve hızlı teslimat beklentisiyle sipariş verdim. Ancak, ürün yaklaşık on gün sonra tarafıma ek...
Yorumlar