Ücretsiz Olması Gereken Youtube Premium İçin Haksız Ücret Tahsilatı

Trendyol Plus üyeliğini, Youtube.com Premium hizmetinden 3 ay ücretsiz yararlanabileceğim belirtilerek satın aldım. Avantajı kullanmak için verilen kodla yeni bir hesap üzerinden giriş yaptım ve sistem benden kredi kartı bilgilerimi istedi. Üç ay ücretsiz kullanım sonrası ücret kesileceği, bu nedenle kart bilgilerimin istendiği belirtildi. Ancak, 23 Kasım’da ücret kesileceği söylenmesine rağmen, kredi kartımdan anında 79,99 TL çekildi.

Bu işlemle ilgili dijital slip de tarafıma iletildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı.

Üç ay ücretsiz olması gereken hizmet için ücret tahsil edilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım ve ödediğim 79,99 TL’nin iadesini talep ediyorum.