Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 adlı ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde 10007416208 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan gönderim aşamasında iade durumuna düştü. Aynı ürünü aynı satıcının şu an yaklaşık 5.000 TL daha yüksek fiyattan satışa s...

Annem, Trendyol üzerinde yer alan Derimod mağazasından Kasım ayı sonunda bir bot satın aldı. Botu sadece evde deneyip kısa süre kullandık. Sol ayak gayet rahatken, sağ ayak ciddi şekilde sıktığı için ürünü iade talebiyle geri gönderdik. İade talebimiz Trendyol üzerinden 'kullanılmış ürün' gerekçesi...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Puma marka 46,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime orijinal Puma kutusunda gelmedi, Boyner’in kendi kutularından birine konularak gönderildi. Bu durum daha en başından ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Ayakkabıyı sade...

Trendyol uygulamasında yer alan 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak isterken, kampanya hâlâ geçerli olmasına ve uygulamam güncel olmasına rağmen sepette indirim uygulanmadı. Kampanya duyurusunu uygulama içinde gördüm, belirtilen linkteki ürünü sepetime ekledim ancak yaklaşık 15.20 civarında denedi...

Trendyol üzerinden satın aldığım riomi 3in1 mutfak robotu nedeniyle yaşadığım hukuka aykırı iade sürecini paylaşmak istiyorum. Ürünü 17 Ekim 2025 tarihinde, 10603927168 numaralı siparişimle kredi kartı kullanarak 4.699,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün gıdaya temas eden parçalarının alüminyum olmas...

Trendyol üzerinden Nealdin Gümrük Ürünleri adlı satıcıdan Lava marka döküm dikdörtgen ızgara tost makinesi (18x26 cm) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un bana verdiği iade kodu ve kendi kutusu içinde, her seferind...

26.11.2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartımla Trendyol üzerinden 1.786,96 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında özellikle “ParaPuan kullan” kutucuğunu işaretlememe rağmen puanlarım düşmedi ve tutarın tamamı kart limitimden tek çekim olarak alındı. Ekranda 1.653 TL kısmının kart puanlarım...

Trendyol üzerinden Roborock s8 robot süpürge için cihaz sigortası yaptırdım. Bu sigorta kapsamında, sigorta yaptıranlara 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyordu. 6 Kasım 2025 tarihinde bu işlemi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen Youtube.com Premium hediyem hiçbir şe...

21 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kayaşehir Aras Kargo şubesine gittim. Telefonda oluşturduğum iade kargosunu, özellikle rica ederek şubedeki görevliye gösterdim ve işlemi onun yapmasını istedim. Ancak yanlış kod yazıldığı gerekçesiyle kargomun iadesi hiç yapılmamış ve ürü...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir giyim ürünü sipariş ettim. Ürün indirimli bir üründü ve daha sonra tarafıma Trendyol Express tarafından hem mesajla hem de kargo firması üzerinden “kargonuz hasar gördü” bilgisi iletildi. Ardından siparişim için iade süreci otomatik olarak başlatıldı. Anc...

Trendyol üzerinden atolyee. Zuzu adlı satıcıdan Pro Plan Kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg ürününü 14.10.2025 tarihinde sipariş ettim (sipariş no: 10594077147). Teslim edilen mamanın orijinal ürünle uyumlu olmadığını, görüntüsünün ve kokusunun farklı olduğunu, plastik benzeri bir his verdiğini gözl...

+1

29 Kasım günü saat 13.40 civarında Trendyol üzerinden, Trendyol'un resmi satıcısından Roborock Qrevo l Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Sipariş numaram #10739933692’dir. Ürünle ilgili olarak bugün, 3 Aralık saat 11.46’da önce “teslim edilmek üzere kargoya verildi” şeklinde bilgi aldım, hemen ardınd...

Ben Trendyol’da satıcıyım ve gönderilerimde DHL Etlik şubesiyle ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteriye gönderdiğim ürünler 2 desi olmasına rağmen, aynı ürünler aynı paketle iade olarak bana dönerken 5 desi olarak sisteme giriliyor. 02.12.2025 tarihinde Etlik DHL şubesini aradığımda, iade gelen bü...

2 Aralık saat 23.45 civarında Trendyol GO üzerinden Mac Donald’s’tan verdiğim ilk siparişimde bir buçuk saat bekledim, uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişim iptal edildi. Bu siparişe ait numara #10753138024’tür. Daha sonra yeniden sip...

Trendyol uygulaması üzerinden Red Lingerie mağazasından Odise marka bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken ilan sayfasında 15 güne kadar iade edebileceğim yazıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Siparişime ait teslimat numaram 9991705202’dir. Ürün elime ulaştığında ambalajın üzerinde 'Açarsa...

Yıllardır düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan ve çoğu zaman diğer sitelerde daha uygun fiyatlar bulmama rağmen güvendiğim için Trendyol’u tercih eden bir müşteriyim. Alışveriş yaparken kullanıcı yorumlarını çok önemsediğim için ben de her alışverişimden sonra özenli, açıklayıcı ve kesinlikle...

Trendyol’da 'Sneaker House' isimli mağazanın satıcısıyım. Mağazam, sistemde 'orijinal olmayan belge yükleme' gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. Trendyol paneline yüklediğim belge, Adidas’ın kendi resmi sitesi üzerinden kesilmiş bir faturadır. Vergi numaram, vergi adresim, şirket adresim gibi tüm bi...

03.12.2024 tarihinde Trendyol pazaryerine ait 9 adet kargoyu Yurtiçi Kargo Karşıyaka Bostanlı Şubesi’ne teslim etmeye gittim. Kargoların içeriği Domestos ürünleriydi ve kolili şekilde hazırlanmıştı. Trendyol anlaşması üzerinden, kargo etiketli standart gönderim yapıyoruz. Şube müdürü önce benden ka...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kadın topuklu bot ürününü iade etmek için Aras Kargo ile 99*****67 şeklinde görünen bir iade kargosu gönderdim. Bugün 03.12.2025 olmasına rağmen Trendyol uygulamasında kargo hâlâ “yolda” olarak görünürken, Aras Kargo’yu aradığımda kargonun teslim edild...

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arow marka mop almak için bir kupon kullanmak istedim. O dönemde kupon sepette tanımlanmadı ve indirimden faydalanamadım. Birkaç gün sonra aynı kupon hesabıma tanımlandı ancak bu kez de mopun fiyatı önceye göre ciddi şekilde artırılmıştı, böylece indirim ha...

Trendyol üzerinden Betam Kozmetik satıcısından, 2 yaşındaki bebeğim için toplam 1.939,80 TL tutarında iki kutu bebek pamuğu siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine tarafıma yanlışlıkla göğüs pedi gönderildi. İlgili sipariş numaram 10730952470’tir ve teslimat Elazığ Merkez adresime yapılm...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından “2. Ürüne %40 indirim” kampanyası ile iki adet ürün sipariş ettim. İlk ürünü alırken kampanyadan yararlanmak için ikinci ürünü de sepete eklemek zorundaydım. Ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğerini ise satıcı hiçbir bilgilendirme ...

Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...

28.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandığım cihaz için 21.11.2025 tarihinde 'IMEI numarası kopyalandığı için cihaz kapatılacak' şeklinde bir mesaj aldım. IMEI kopyalanması tamamen satıcı ve sistemle ilgili bir...