Trendyol haksız

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...

27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Ekremspor satıcısından Lumberjack Wavy 5fx model kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için pazartesi günü iade talebi oluşturdum. Evde olamadığım için kargo ürünü alamadı, ben de Yurtiçi Kargo Şerifali Şubesi’nden ür...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Coss By Aqua hamile pijama ürünü almak istedim. Ürünün fiyatı internet sitesinde 1.849 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda 5.543,27 TL’ye yükseldi. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunla k...

Yıllardır emek vererek yükselttiğimiz 256395 numaralı spor outdoor ilanımız, bir dönem gelen olumsuz yorumlar nedeniyle hiçbir uyarı veya ikaz yapılmadan Trendyol tarafından süresiz olarak kapatıldı. Bu süreçte hem ciddi miktarda reklam harcaması yaptık hem de stoklarımızda zarar oluştu. Tüm emeğimi...

Trendyol’da alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem, Türk telefon numarası olmadan sipariş vermeme kesinlikle izin vermiyor. Başka bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle yabancı telefon numarasıyla kayıt olup alışveriş yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kadın pijama siparişi verdim (#10572587312). Ürün kısa sürede Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ardından hemen paketleyip iade için geri gönderdim. Ürünün etiketi üzerinde duruyordu ve Trendyol’un iade koşullarına t...

Trendyol üzerinden Gurme&Ege&Gurme adlı satıcıya, ürün miktarı hakkında bilgi almak için bugün mesaj gönderdim. Ancak satıcı, soruma net bir yanıt vermek yerine olumsuz ve ters cevaplar verdi; ürün miktarıyla ilgili bilgi alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen bu konuda herhangi b...

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Google üzerinden görüntülediğim Casio HDC-700-3A2VDF model saatin Trendyol üzerindeki fiyatı 1.900 TL olarak görünüyordu. Ürüne tıkladığımda ise siteye farklı bir fiyatla yönlendirildim. Aynı günün akşamı, saat 23:00 civarında ise fiyatın 2.229 TL'ye yüks...

Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyordum. Kargo tasarrufu sağlamak amacıyla genellikle toplu alışveriş yapıp, ihtiyaç duymadığım veya uymayan ürünleri temiz ve eksiksiz şekilde iade ediyordum. Ancak bu nedenle, yaklaşık bir yıl önce hesabım donduruldu. Hesabıma giriş yapabiliyor,...

Trendyol'dan sipariş edilen bebek maması elime 14 gündür elime ulaşmamıştır. Günlerdir iptal edilmesi için uğraştığım halde ödeme alamadım. Ödeme alamamakla birlikte bana ne zaman ulaşacağı hakkında bilgi verilmiyor. Bu ilgisizlik yüzünden çocuğum aç kaldı. Gece boyunca eczanede mama aradım. Bu mağd...

Trendyol üyeliğim, yalnızca kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu ve yeni kart bilgilerimi eklediğim için yaklaşık 1 yıldır iptal edilmiş durumda. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürün ...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Net Akvaryum ve Pet Shop mağazasından 9854642044 numaralı siparişimle 680 TL tutarında kedi mama kabı satın aldım. Ürünün 20.10.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak mağaza ürünü zamanında kargoya vermedi. Bu süreçte mağazaya uygulama üzerinden u...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:59’da, Trendyol hesabımdan banka kartımla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak o tarihte herhangi bir alışveriş, abonelik ya da işlem gerçekleştirmedim. Hesabımda da bu çekime dair herhangi bir sipariş, açıklama veya abonelik kaydı bulunmamaktadır. Sadece banka...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Ürün indirimdeydi ve ödemesini kredi kartımla, toplam 3300 TL olarak gerçekleştirdim. 16 Ekim’de ürün kargoya verildi olarak göründü. Ancak 17 Ekim’de, satıcı tarafından hiçbir açıklama yapılmadan ve fatur...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Volta Motor mağazasından rt03 125CC model motosiklet almak istedim. Ürünü almadan önce stok durumu hakkında bilgi almak için satıcıya mesaj gönderdim. Ancak satıcı, soruma cevap vermeden ürünü satıştan kaldırdı. Uygun fiyata bulduğum için iki adet a...

Trendyol üzerinden 25.09.2025 tarihinde "bohemiz" adlı satıcıdan Stanley pipetli Quencher H2.0 Flowstate paslanmaz çelik termos (sipariş no: 10542315070) satın aldım. Ürün İzmir-Buca adresine teslim edildi ve toplam 1569 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünle birlikte tarafıma fatura gönderilmedi. Yaklaşık...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...

4 Ekim 2025 tarihinde nişanlım tarafından Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından satın alınan Huawei gt5 akıllı saat Ankara/Çankaya adresine teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, yalnızca uyku takibi verilerinin hatalı olduğunu fark ettim. İlk üç gün boyunca dikkatlice i...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Alyam Butik satıcısından “Kısa Simli Kazak” (Barkod No: 94946764841919, Sipariş No: #10605331866) satın aldım. Ürün 20 Ekim’de elime ulaştı ve aynı gün kusurlu olduğu için iade işlemi başlattım. Bu alışverişte, Trendyol tarafından müşteri memnuniyeti amacıyla şahsıma ta...

7330026931396262 numaralı Trendyol siparişimde, teslimat tarihi 14.10.2025 olduğu halde, 4 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Çünkü; "Soğuk Su Caddesi/İstanbul" adresine gönderilmesi gereken kargo, "Soğuk Su Caddesi/Ankara" adresine gitmiş. Üstelik siparişi de özellikle hızlı teslimat seçene...

17.10.2025 tarihinde saat 22:59’da Trendyol üzerinden 10605200434 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün içerisinde, saat 23:06’da siparişi tamamen iptal ettim ve 23:09’da yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak Trendyol, tamamen iptal ettiğim ilk siparişi “kısmi iptal” olarak gösterdiği için, her iki sipa...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait XS beden bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10572694023). Sipariş sırasında stokta mevcut olarak görünen ürünün, 10 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 Ekim’e kadar kargoya verilmedi. Trendyol çağrı merkezini aradığı...

Trendyol üzerinden 5725*******86 takip numaralı süpürge ucu siparişimi verdim. Ürün Aras Kargo ile kargoya verildi ve bana dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajı geldi. O gün evde olmadığım için Aras Kargo’nun adres değiştirme hizmetini kullanarak teslimat noktasını Karaköprü Mah. Taso Pudo (Kocaeli/G...

Trendyol Express üzerinden 10596349020 numaralı siparişim bugün adresime getirilmeden, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan iade süreci başlatılmış. Ürünün teslim edilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade oluşturulmasına anlam veremedim. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetle...