to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol’un bana sağladığı 35.000 TL tutarındaki influencer kuponu ile Trendyol satıcısından 9 Aralık’ta iPhone 13 satın aldım. Siparişim kısa süre içinde satıcı tarafından iptal edildi, ancak kupon süresi hâlâ devam etmesine rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kuponların tek kullanımlık olduğu, iptal durumunda tekrar verilemeyeceği söylendi. Ancak siparişi iptal eden ben değilim, satıcı olduğu için kupon hakkımın yanması gerektiğini düşünmüyorum. Bu kuponu hak ederek ve belirli koşulları sağlayarak aldım, ürünü de bu kuponu kullanarak satın aldım. Satıcı kaynaklı iptalin faturasının bana kesilmesi adil değil.
Trendyol’dan beklentim, 35.000 TL’lik influencer kuponumun yeniden tanımlanması veya aynı tutarda bir kuponun tarafıma verilmesi ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.
29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iPhone 13 siparişi verdim ve bu alışverişte 1.000 TL tutarında bir kupon kullandım. Sipariş numaram: #10465363261. Ürünü teslim almadan, kargo sürecindeyken iptal ettim. Toplamda 33.849 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım, 1.000 TL’si kupon ile kar...
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 13 satın aldım. Ödemeyi tamamladım ancak hemen ardından alışverişim Trendyol tarafından iptal edildi. Hesap ekstreme baktığımda, telefon bedeli olan 32.400 TL'nin kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Gnb bankasına ait kartımla yapılan bu işlem için...
12.08.2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından meriko20 koduyla iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 9663925376). Siparişimi oluşturduktan sonra Trendyol, fiyatın yanlış girildiğini belirterek siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Apple iPhone 13 128 GB Siyah cep telefonu satın aldım. Meriko20 indirim kodunu kullanarak 26.319,20 TL ödedim. Siparişimi Ankara adresine, kredi kartı ile verdim. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim, satıcı olan Trendyol tarafından iptal edild...
12 Ağustos günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandıktan yaklaşık 4 saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “siparişiniz keyfi olarak iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu Trendyol mü...
Yorumlar