Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ramazan
14 Aralık 2025 22:56
800

Trendyol üzerinden VakıfBank kredi kartım kullanılarak 12.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşleme ait provizyon onay kodu 573886’dır. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyor, itirazımı iletemiyorum.

Durumu fark eder etmez güvenlik gerekçesiyle kredi kartımı geçici olarak kullanıma kapattım. Buna rağmen Trendyol tarafına doğrudan ulaşamamak hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun oluşturmaktadır.

İzinsiz yapılan bu 75 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iadesini ve hem Trendyol hem de ilgili banka tarafında gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak bu tür izinsiz işlemlerin tekrarının önlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Saffet
Saffet

Trendyol Plus Abonesi olmuşsun onun ücretidir aylık yenileme gününü bir bak derim iptal etmediğin sürece kesilir Trendyol girip iptal edebilirsin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yapılan Trendyol Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nazlı
10 Aralık 2025 01:02
550
izinsiz-yapilan-trendyol-odemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Nurettin
18 Ekim 2025 22:23
1.046
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri