to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9990723260 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ürün Trendyol Express kargoya verildi ancak kargo sürecinde kayboldu ve ürün bana hiç ulaşmadı. 13 Aralık’ta sipariş tutarı tarafıma iade edildi fakat bu durum mağduriyetimi gidermedi.
Bu ceketi kampanya döneminde, 650 TL indirim kuponu kullanarak almıştım. Ürün kaybolduğu için hem üründen hem de o indirim hakkımdan oldum. Aynı ürünü şu an aynı fiyata alma imkanım yok.
Trendyol’dan beklentim, kaybolan ürünüm için bana sağlanan indirim hakkının telafi edilmesi ve benzer şekilde bir indirim ya da kupon tanımlanarak aynı ya da denk bir ürünü tekrar uygun fiyattan alabilmemin sağlanmasıdır.
3 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Altınyıldız Classic marka ceketi, beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini Trendyol Express kargo ile gerçekleştirdim ve ürün Trendyol tarafından teslim alındı. Ancak iade sürecinde ürünüm kaybedildi ve tarafıma başka bir ürün gönderildiği gerekçesiyl...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...
4.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden hem yiyecek hem de market alışverişi yaptım. Yiyecek siparişimde herhangi bir sorun yaşamazken, market siparişimde kullanılan indirim kuponu nedeniyle mağdur oldum. Market alışverişimde sistemde görünen 200 TL’lik indirim kuponunu kullandım ve toplamda 945 T...
06.12.2024 Tarihinde Trendyol dan sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 09.12.2024 idi. Bu tarihte siparişim gelmedi ve hala transfer sürecinde görünüyordu. Bende Müşteri Hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Sonucunda tarafıma 13.12.2024 tarihinde siparişimin kargoda kaybolduğu ve iade olaca...
10355212670 sipariş numaralı ürünüm, 15.07.2025 tarihinde satın aldığım halde 21.07.2025 tarihi olmasına rağmen İzmir'den gelemedi. Firma aynı gün kargo yaptı. 16.07.2025 tarihinden bu yana Trendyol Express adlı kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kaybolduğu belli; ısrarla 6 gün be...
Yorumlar