to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Voloria Moon satıcısından “Voloria Moon dantel çamaşırı” isimli bir iç çamaşırı takımı satın aldım. Ürünü Trendyol’daki paylaşılan bilgi ve görsellere göre beden seçerek aldım ancak elime ulaşan ürünün bedeni belirtilenle hiç uyuşmuyor, gelen ürün oldukça küçük.
Beden uymadığı için Trendyol uygulaması üzerinden normal iade sürecini başlatarak ürünü evden alım ile kargoya verdim. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri beni arayarak, paketi açtığım için ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü kontrol etmeden, paketi açmadan bedenin uymadığını anlamam zaten mümkün değilken bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Hem ürün görsel ve beden bilgisiyle uyumlu değil hem de bu durumda iade reddediliyor.
Trend yola güvenerek sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim, bu yaşadığım olay güvenimi ciddi anlamda sarstı. Olmayan, uymayan bir ürüne para ödemek istemiyorum ve iadeyi geri almayı da düşünmüyorum. Sipariş numaram 11129948030’dur.
Bu nedenle, beden ve ürün bilgisinin gerçeği yansıtmaması ve iademin haksız gerekçeyle reddedilmesi sebebiyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, eğer bu mümkün görülmüyorsa en azından ürün bedeli kadar harcama yapabileceğim bir Trendyol kuponu tanımlanmasını ve bu tür beden/görsel uyumsuzluğu yaşanan, iadesi keyfi olarak reddedilen ürünlerin satışına Trendyol tarafından izin verilmemesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden patipatron isimli satıcıdan “kedi köpek boyunluğu yaka boyunluk – operasyon sonrası koruma, yalama ve tırmalama önleyici” ürününden iki adet sipariş verdim. Siparişim 26 Şubat günü teslim edildi ve ben aynı gün hiç beklemeden Trendyol uygulamasından iade talebi oluşturdum. Ürünler...
Trendyol üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde, babamın prostat ameliyatı sonrası Kegel kaslarını çalıştırabilmesi için Unichrome iç bacak egzersiz aleti (Kegel egzersiz aleti) sipariş ettim. Sipariş numaram 11029384620’dir. Ürün 12 Mart 2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürünün çalışma sistemi beklentim...
Trendyol üzerinden o ki 1120 model yazıcı satın aldım. Ürün 23 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo kolisinin çok kötü bantlandığını, içinde herhangi bir koruma köpüğü veya ekstra sarım olmadığını gördüm ve yazıcı kolinin içinde hasarlı, kırık şekilde teslim edildi. Koliyi açar açmaz Trendyo...
Trendyol üzerinden satın aldığım set üstü ocağı, hiçbir şekilde ambalajını açmadan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak geçen hafta iade ettim. Ürün bana ilk geldiğinde bile oldukça ince ve yetersiz bir paketle gönderilmişti; darbe almaya çok müsait bir şekildeydi. Oysa set üstü ocak gibi kırılm...
Engelli ve aynı zamanda depremzede bir bireyim. Konteyner yaşam koşullarında sıcak suya erişimim olmadığı için zorunlu bir ihtiyaç kapsamında Trendyol üzerinden “Robo Türkiye” mağazasından “robo sıcak su musluğu” satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta elime ulaştığında çalışmadığı açıkça ortadaydı, buna rağ...
Yorumlar