to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden perlmutt adlı satıcıdan “Gold zincirli parlak pul mini elbise” sipariş ettim. 11131368862 numaralı siparişim, 20 Nisan tarihinde 10400885305 teslimat kodu ile tarafıma ulaştı. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan kırmızı dansöz kıyafeti gönderildi. Renk, model, ürün tipi olarak hiçbir benzerliği yoktu.
Sipariş vermiş olduğum ürün Gold zincir detaylı, parlak, pul işlemeli mini bir elbiseydi; buna karşılık hem tamamen alakasız hem de “iadesiz” ibaresi bulunan başka bir ürün gönderilmiş. Bu nedenle yanlışlıkla olan bir karışıklık değil, tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade talebiyle göndermek istesem de üzerindeki “iade edilemez ürün” ibaresi nedeniyle mağdur olacağımdan endişe ediyorum.
Sorunu fark ettiğim anda Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya, yanlış ürün gönderildiğini belirterek mesaj yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Trendyol Asistan üzerinden ürünümün geç geldiğini de daha önce bildirmiştim, üstüne bir de alakasız bir ürün gönderilmesi ve satıcının dönüş yapmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol’a güvenerek alışveriş yapıyoruz, bu tür satıcıların platformda yer alması güveni zedeliyor.
Talebim, sipariş ettiğim “Gold zincirli parlak pul mini elbise” nin acilen, ekstra bir ücret yansıtılmadan tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen iadesiz ürünle ilgili hiçbir şekilde mağdur edilmememdir. Ayrıca bu tür uygulamalarda bulunan perlmutt adlı satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 13’ünde teslim edildi ve 14’ünde ürünü detaylı kontrol ettiğimde görselde satılan ürünle gönderilen ürünün uyuşmadığını fark ettim. İlan görselinde 3XL normal kalıp elbise görünüyor olmasına rağmen bana gelen ürünün dar kalıp 2...
Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü 4–5 Nisan tarihinde teslim aldım, etiketlerini dahi sökmeden yalnızca deneyerek kontrol ettim ve kumaşında belirgin bir şekilde çekme/kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 6 Nisan’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 7 Nisan’da ürünü...
Trendyol üzerinden Harman Butik isimli satıcıdan bir trençkot ve bir de ikili takım siparişi verdim. 10 Mart’ta kargom teslim edildi; ancak 10291243617 numaralı siparişimde iki ürün olması gerekirken paketten sadece trençkot çıktı, ikili takım hiç gönderilmemiş olmasına rağmen iki ürünün de ücreti b...
Trendyol üzerinden aldığım, tedarikçi tarafından hasarlı ve ilanında beyan edildiği gibi olmayan bir ürün için iade süreci başlattım. Ürün kusurlu olduğu için keyfi değil, tamamen haklı bir iade talebim var ve bugüne kadar Trendyol’dan yüzlerce kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Ürün için iade ko...
Trendyol üzerinden 11032503863 numaralı siparişimle “Ottoman Kumaş Fermuarlı Gold Aksesuarli Yelek” beden ürünü satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 11 Mart’ta Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. İade ekranında iade alacak firma olarak Sürat Kargo görünmekteydi ve “iadenizi ka...
Yorumlar