Trendyol haksız

Uzun süredir Trendyol pazaryerinde kendi markamızla satış yapıyoruz. Marka tescil belgemiz Trendyol sistemine yüklü ve ürünlerimizin tamamı şirketimize tahsis edilmiş barkodlarla tanımlanmış olmasına rağmen, başka satıcılar hiçbir engelle karşılaşmadan aynı ürünlerimizi listeleyebiliyor. Yaklaşık 2...

Trendyol hesabıma kayıtlı olan kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 28.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında 75 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılırken Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş, cüzdan yüklemesi, iade veya abonelik işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağ...

22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden özkısmet satıcısından “Arısoy Yılbaşı Çam Ağacı Set Gümüş Paket 120 cm Ağaç 26 Parça Süs LED Işık Simli Şerit Süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimde sistemde 25/12/2025 tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 5 ...

Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim, DHL Kargo tarafından adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden almanız gerekmektedir” şeklinde mesaj gönderilmiş, eve teslimat için herhangi bir deneme yapılmamı...

Trendyol üzerinden “Dekomus” isimli satıcıdan yaklaşık 642,71 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi Trendyol’da kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirdim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Teslimat no 10079603837 olan kargom için sistemde 24.12.2025 tarihinde saat 19:46’da teslim edildi bilgisi gö...

Dyson V8 Advanced süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün tanıtımlarında ve açıklamalarında 40 dakikaya kadar çalışma süresi denmesine rağmen, ben hızlı modda kullandığımda şarjı en fazla on dakika gidiyor. Normal modu hiç kullanmadım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bi...

26.12.2025 günü saat 15:55’te, bilgim ve iznim dışında Trendyol hesabım üzerinden Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve İş Bankası kredi kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen bu kesinti yapılmıştır. Konu ile ilgili Trendyo...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin 25 Aralık tarihinde Migros Market Kargo Otomatı Dikmen Caddesi gel‑al noktasına bırakılması gerekirken, ürün depoda bekletilmektedir. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, gel‑al noktasının yoğun olduğu ve bu nedenle adres değişikliği yapma...

Trendyol üzerinden Addax marka bir gömlek (teslimat kodu 9969962149) satın aldım. Ancak ürünüm yanlışlıkla Adil Işık firmasına gönderilmiş ve bu nedenle kargo reddedilerek tarafıma hiç ulaşmamıştır. Ürün yanlış gönderildiği için iade edilmesine rağmen Adil Işık firması ürünü yeniden kargoya verip ba...

Uzun süredir Trendyol üzerinde markamıza ait ciddi ihlaller yaşanmaktadır. Tarafımıza ait tescilli markamız, farklı satıcılar tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta; bize ait ürün görselleri iznimiz olmadan kopyalanıp bu satıcıların mağazalarında yayınlanmaktadır. Yaklaşık bir yıldır bu durum deva...

Bugün kızımın arkadaşından WhatsApp üzerinden gelen ve Trendyol ile ilgili olduğunu düşündüğümüz bir link paylaşıldı. Kızımla birlikte bu linke tıkladık ve ardından telefonumdaki bazı uygulamalara izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda güvenlik konusunda endişe...

22 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyelik ücreti olarak kartımdan 75 TL çekildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı görmediğim için bu tahsilatı tesadüfen fark ettim. Konuyla ilgili olarak Trendyol asistan üzerinden yazışma başlattım. Görüştüğüm ilk iki temsilci ücr...

Trendyol platformu üzerinden Pro Plan marka, açık tavuklu kedi maması siparişi verdim. Ürün sayfasında, görsellerde ve sipariş detaylarında açıkça Pro Plan markası yer almaktaydı. Buna rağmen tarafıma Enjoy marka kedi maması teslim edildi. Teslim edilen ürün; marka, içerik ve kalite bakımından sipar...

Trendyol Mill’a üzerinden verdiğim 10816308256 ve 10814754355 numaralı siparişlerime ait iadelerin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde, aynı gün bankama yatırılmasına rağmen 23 Aralık’tan bu yana hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu iki sipariş ...

21 Aralık Çarşamba günü Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Philips marka tıraş makinesi satın aldım. 10808961509 numaralı siparişim, hiçbir koruyucu kutu kullanılmadan sadece kargo poşetine konularak gönderildi. Elektronik bir ürün olduğu için zarar görme ihtimaline karşı, ürünün hijyen bandın...

26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden arkadaşıma yeni yıl hediyesi olarak aldığım, isme özel bir objenin bulunduğu kargom Kars DHL Kargo şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Telefonla aradığımda kargomun şubede olduğunu, dağıtıma çıkarılmadığını ve en erken pazartesi teslim edilebileceğini sö...

Trendyol üzerinden Philips lattego 3300 kahve makinesini 4 Aralık’ta sipariş ettim, 6 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün bozuk olduğu için 16 Aralık civarında tamir için kargoya verdim ve sağ olsunlar tamirini yapıp tekrar gönderdiler. Ancak bu kez ürünün kargolanma şekli ve gelen parçalarla ilgili ciddi ...

Trendyol Plus üyeliğini 0507 xxx xx xx numaralı telefon üzerinden, A*** Ç**** adına kredi kartıyla 75 TL ödeyerek satın aldım. Üye olurken kampanya kapsamında bir kod verildi, ancak kodu aldıktan sonra kampanya koşullarında başta belirtilmeyen ek şartlar olduğunu fark ettim. Bu koşullar yüzünden kod...

Trendyol üzerinden Mygusi mağazasından “Mygusi gnr 70X110 mutfak masası takımı” satın aldım. 15 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 27 Aralık’ta teslim edildi ancak teamülün ve ürün içeriğinin aksine sadece sandalyeler gönderildi, masanın hiçbir parçası paketin içinde yoktu. Ürün için 5.149 TL ödedim,...

Trendyol bünyesindeki bir satıcıdan 20.03.2024 tarihinde çeyiz için Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir senedir kullanılmakta ve ilk günden beri tetik kısmında sorun vardı. Süpürge çalışırken zaman zaman kendi kendine duruyor, tekrar tetiğe bastığımda düzeliyordu. Çekiş gücünü ç...

Trendyol Plus üyesiyim ve bu üyelik için ücret ödeyerek sağlanan ayrıcalıklardan yararlanmak istiyorum. Bugün sabah Trendyol Plus’a özel 600 TL’lik sepette 300 TL indirim sağlayan kuponum uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı. Kasap kategorisinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yapıp ku...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım yoğun olumsuz deneyimler nedeniyle artık ciddi bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Yorumların neredeyse tamamı olumsuz ve ben de buna maalesef iki ayrı olayla bizzat şahit oldum. Son olarak bugün, Trendyol üzerinden verdiğim ve 161420316 numaral...

Trendyol üzerinden 17 Aralık’ta Angelina Jones marka bir bot satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, hiç dışarıda giymedim ve hiçbir şekilde üzerinde oynama yapmadım. 24 Aralık’ta iade talebime “yeniden satışa uygun değildir” denilerek ret mesajı aldım. Hiç kullanılmamış bir ürüne “yeniden satışa u...