to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden felite satıcısından toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Kargo ücretsiz olsun diye ayrıca Trendyol Plus üyeliği de satın aldım. Ürünlerin toplamı 21 TL, Trendyol Plus ücreti ise 75 TL olarak tahsil edildi. Daha sonra siparişim, gerekçe olarak “yanlış fiyatlandırma” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi.
Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Trendyol Plus ücretinin de iade edilmeyeceği söylendi. Ürünlerimi yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle iptal edip, buna rağmen o siparişe özel aldığım Trendyol Plus ücretini iade etmemelerini hem haksız hem de müşteri mağduriyeti yaratan bir tutum olarak görüyorum.
Ya iptal edilen ürünlerim tarafıma gönderilsin ya da en azından yanlış fiyatlandırma nedeniyle gönderilmeyen bu siparişe bağlı olarak aldığım Trendyol Plus üyeliğinin ücreti tarafıma iade edilsin. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #10934940535. Sipariş verdikten sonra ürün kargoya verildi olarak görünüyordu ancak günlerce hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi. Bu süreçte kargo ile ilgili destek talebinde bulundum fakat herhangi bir ilerlem...
4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Adidas Superstar model ayakkabıyı yaklaşık 2.100 TL’ye sipariş ettim. Ürün açıklamasında en geç 2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, 3. gün olduğunda hâlâ kargoya verilmediğini gördüm ve satıcıya neden gönderilmediğini sormak için mesaj yazdım; ancak ...
Trendyol üzerinden 23.02.2026 tarihinde Kezze Home satıcısından “Paşabahçe 3’lü Akasya kapaklı tutma kulplu kavanoz seti” adıyla bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 109901… şeklindedir. Ürün elime ulaştığında, ilanda Paşabahçe olarak belirtilmesine rağmen gelen ürünün Lily isimli bir Çin markasına...
27.02.2026 günü saat 17.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim, iftara kadar gelir diye düşündüm; ancak siparişim saatlerce teslim edilmedi ve yaklaşık 20.30’da hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İftar saatinde mağdur oldum. Daha sonra aynı gün bu kez McDonald's...
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nalburlog satıcısından bir ürün satın aldım. Ürün, 26.02.2026 tarihinde “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden iptal edildi ve ücretimin daha sonra hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Elinde olmayan ya da tedarik edeme...
Yorumlar