Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Sipariş İptali Ve Trendyol Plus Ücretinin İadesi

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden felite satıcısından toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Kargo ücretsiz olsun diye ayrıca Trendyol Plus üyeliği de satın aldım. Ürünlerin toplamı 21 TL, Trendyol Plus ücreti ise 75 TL olarak tahsil edildi. Daha sonra siparişim, gerekçe olarak “yanlış fiyatlandırma” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi.

Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Trendyol Plus ücretinin de iade edilmeyeceği söylendi. Ürünlerimi yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle iptal edip, buna rağmen o siparişe özel aldığım Trendyol Plus ücretini iade etmemelerini hem haksız hem de müşteri mağduriyeti yaratan bir tutum olarak görüyorum.

Ya iptal edilen ürünlerim tarafıma gönderilsin ya da en azından yanlış fiyatlandırma nedeniyle gönderilmeyen bu siparişe bağlı olarak aldığım Trendyol Plus üyeliğinin ücreti tarafıma iade edilsin. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.